Comment Choisir une Formation au Coaching : 25 Critères Fondés sur les Standards Internationaux
Gasté 5000 dólares y dediqué seis meses a un programa «acreditado». Al terminar, seguía sin saber qué era el coaching. Si estás eligiendo un programa de formación en coaching, detente unos minutos antes de pagar.
Te lo cuento porque yo cometí el mismo error que quizá estés a punto de cometer.
Cuando empecé en esta profesión, todo parecía convincente. El programa estaba acreditado por la International Coaching Federation (ICF). Los formadores tenían certificados. La descripción de la web era clara y profesional. Seis meses de clases, una inversión de 5000 dólares y, al finalizar, un certificado que confirmaba haber completado un programa acreditado por ICF.
Sin embargo, lo que me enseñaron no era coaching.
Programación neurolingüística (PNL), la rueda de la vida, pirámides de niveles lógicos y los sombreros de Disney.
Cuando empecé a investigar cómo obtener una credencial internacional de coach, descubrí algo que no esperaba. Me di cuenta de que desconocía qué era realmente el coaching. Todo lo que había aprendido se alejaba de los estándares internacionales de la profesión. Tuve que empezar de nuevo el camino hacia la credencial.
Después de seis meses y 5000 dólares, volvía al punto de partida.
Escribo este artículo porque situaciones así son habituales en el mercado. Y porque ahora mismo puedes comprobar cualquier programa antes de inscribirte, utilizando la información que la propia ICF publica. Lo que ocurre es que casi nadie te habla de ella antes de que pagues.
El Mercado Ha Cambiado en 10 Años y las Trampas Son Más Difíciles de Detectar
Cuando empecé, era más fácil identificar el problema. La PNL, la rueda de la vida y las pirámides de niveles lógicos aparecían a veces en el calendario de clases o en la descripción del programa. Bastaba con leer con atención y saber que enseñar esas herramientas no se ajustaba a los estándares internacionales del coaching.
Hoy casi nadie presenta su oferta de esa manera, porque esos programas han perdido relevancia.
El mercado de la formación en coaching ha aprendido. Las referencias más evidentes a las herramientas han desaparecido de los principales mensajes comerciales. A veces siguen ahí, pero dentro del contenido de las clases. En su lugar ha surgido algo más difícil de identificar: métodos propios de coaching con nombres que suenan profesionales.
Y hay algo todavía más difícil de detectar: el incumplimiento de los estándares dentro de un programa oficialmente acreditado. Grupos de mentor coaching que superan el número de participantes permitido. Observadores sin el nivel de credencial exigido. Evaluaciones finales que se reducen a un trámite, sin un evaluador formado, sin el procedimiento adecuado y sin valorar la sesión según el estándar.
Estas son las nuevas trampas, y desde fuera resultan casi invisibles.
La web parece utilizar las palabras correctas. La persona del equipo comercial parece dar las respuestas adecuadas. En las redes sociales hay testimonios e historias de éxito. La realidad se descubre al revisar el calendario detallado, los nombres y las credenciales de todos los miembros del equipo y los directorios públicos de las organizaciones internacionales. Ahí es donde vamos a mirar.
Todo lo que Necesitas para Comprobarlo Está Publicado en la Web de ICF, pero Casi Nadie Habla de Ello
Cuando empecé a investigar lo que me había ocurrido, descubrí algo importante.
La International Coaching Federation (ICF) publica sus estándares completos de acreditación de programas. En ellos se especifica todo: cuántas horas debe incluir la formación, cómo debe desarrollarse el mentor coaching, quién puede realizar la evaluación final y qué credenciales deben tener los formadores.
Cualquier persona puede entrar en la web de ICF y comprobar una escuela antes de pagar, sin necesidad de tener conocimientos especializados en coaching.
Estos estándares serán la base de los 25 criterios que encontrarás a continuación. Me apoyaré en lo que dicen los documentos públicos de la organización.
Por Qué Puedo Hablar de Esto y Por Qué Te Importa Ahora
L’erreur que j’ai commise il y a 10 ans s’est finalement révélée instructive. Elle m’a poussé à étudier les standards internationaux du coaching plus en profondeur que la plupart des praticiens.
Aujourd’hui, je suis titulaire d’un doctorat et de la certification Master Certified Coach (MCC ICF). Moins de 2 200 professionnels dans le monde possèdent cette certification. Je travaille dans le coaching depuis 10 ans et j’ai réalisé plus de 3 300 heures documentées de séances avec des clients.
J’ai fondé COACHING.UP University, la plus grande université d’Europe de l’Est consacrée à la formation au coaching selon les standards internationaux. Je suis finaliste des ICF Coaching Impact Awards 2026, président de l’Association for Coaching (AC) en Ukraine et ancien vice-président de l’ICF en Ukraine.
Le seul programme Level 2 de COACHING.UP University a formé 4 559 diplômés originaires de 96 pays. L’université compte au total plus de 7 500 diplômés, propose des formations en sept langues et dispense 26 programmes.
Je connais ce système de l’intérieur, aussi bien du côté des écoles que des organisations professionnelles. Cette double expérience explique pourquoi je tiens à ce que vous fassiez ce choix en toute connaissance de cause.
Pourquoi Tant de Personnes Perdent de l’Argent dans les Formations au Coaching
Bien que les informations soient publiques, les données annoncées par les écoles sont rarement vérifiées. Et peu de personnes expliquent où les trouver.
Commençons par trois notions que l’on confond souvent.
Le Certificat de l’École, l’Accréditation du Programme et la Certification Internationale du Coach Sont Trois Choses Différentes
Le certificat d’une école atteste que vous avez suivi un cours. Vous pouvez en obtenir un après un week-end de formation. Il confirme uniquement votre participation à ce programme. Un certificat de fin de formation, même délivré à l’issue d’un programme accrédité, ne vous autorise pas à vous présenter comme coach certifié. Il en va de même pour une « certification » interne à l’école. Malheureusement, cette confusion existe aussi parmi les diplômés de programmes accrédités.
L’accréditation du programme confirme qu’il répondait aux standards d’une organisation internationale et qu’il a satisfait à sa procédure d’accréditation. Une nuance est essentielle : la formation effectivement dispensée peut différer du programme qui a obtenu l’accréditation. Cette situation est fréquente sur le marché.
La certification internationale d’un coach, appelée « credential » en anglais, confirme que ses compétences ont été évaluées individuellement par une organisation internationale. Il s’agit d’une certification délivrée par cette organisation, indépendante des procédures de l’école. Les coaches titulaires d’une certification internationale vérifiable sont appréciés sur le marché parce que leurs compétences ont fait l’objet d’une évaluation indépendante.
Seuls 8 % des personnes qui se présentent comme coaches sur les réseaux sociaux possèdent une certification internationale en cours de validité.
Les Trois Principales Organisations et les Niveaux de Certification en Coaching : Comment les Vérifier
Les trois plus grandes organisations de coaching au monde sont :
ICF : International Coaching Federation, États-Unis. La plus grande au monde.
EMCC : European Mentoring and Coaching Council, Belgique. La plus ancienne au monde.
AC : Association for Coaching, Royaume-Uni.
L’ICF, la plus grande de ces organisations, délivre trois niveaux de certification : Associate Certified Coach (ACC), Professional Certified Coach (PCC) et Master Certified Coach (MCC).
L’ICF classe par niveaux les programmes accrédités destinés aux débutants. Le Level 1 constitue une voie vers la certification ACC. Le Level 2 permet également de commencer sans expérience préalable et fournit la formation nécessaire pour demander la certification ACC ou directement la certification PCC, sans formation supplémentaire.
Vous pouvez vérifier vous-même la certification d’un coach dans l’annuaire public des coaches sur le site d’ICF Global.
L’annuaire public de l’ICF recense 37 000 coaches titulaires d’une certification internationale. Vous pouvez rechercher chacun d’eux par son nom.
J’ai Préparé 25 Critères pour Vous Aider à Évaluer une Formation au Coaching
La mission de COACHING.UP University est de rendre le coaching conforme aux standards internationaux accessible à tous. Cela passe par un prix abordable, mais aussi par une compréhension claire de ce qu’est le coaching, de ses exigences professionnelles, des moyens de distinguer la qualité d’une présentation séduisante et du parcours permettant d’entrer dans la profession avec de réelles connaissances et une reconnaissance internationale.
Cet article fait partie de notre mission. Savoir quoi vérifier vous aide à protéger votre investissement. Que vous choisissiez COACHING.UP University ou une autre école, l’essentiel est de prendre une décision éclairée.
Chaque critère repose sur les standards officiels de l’ICF, accessibles au public. Ce sont des informations que vous pouvez vérifier.
Trois Vérifications en 15 Minutes pour Savoir si Vous Pouvez Faire Confiance à une École
Critère 1. Le Prix Est Affiché sur le Site, sans Formulaire Demandant Vos Coordonnées
Vous connaissez probablement cette situation : vous consultez le site d’une école, lisez la présentation du programme, mais ne trouvez aucun prix. Il n’y a qu’un bouton « Demander le tarif » ou un formulaire de contact. C’est un choix délibéré, sans lien avec les contraintes techniques du site.
Retenez une règle qui s’applique à presque tous les marchés : lorsqu’un prix est caché, il dépasse la valeur que le public perçoit dans l’offre. Sinon, pourquoi le cacher ? Dès que vous laissez vos coordonnées, un commercial prend contact avec vous dans le but de vendre. C’est à ce moment que la pression est la plus forte et que votre possibilité de comparer sereinement les programmes se réduit. Par ailleurs, dissimuler le prix enfreint le principe de transparence expressément inscrit dans le Code de déontologie de l’ICF.
Consultez le site de l’école maintenant. Voyez-vous des montants précis ou une invitation à « demander le tarif » ? La réponse en dit plus sur l’école que n’importe quel témoignage.
Chez COACHING.UP University, tous les prix, les modes de paiement et les conditions de règlement échelonné sont affichés sur le site depuis le premier jour.
Critère 2. Le Planning Détaillé Est Disponible avant le Paiement et Montre ce que Vous Allez Réellement Apprendre
Imaginez payer une formation sans en connaître le contenu détaillé. Vous ne disposez que des promesses du site, d’intitulés généraux regroupant plusieurs cours et des affirmations d’un commercial. Un mois plus tard, vous découvrez que l’enseignement ne correspond pas à vos attentes. C’est le risque lorsque les écoles disent : « Nous vous enverrons le planning après votre inscription ».
L’enjeu dépasse le simple désagrément. Lors d’une demande d’accréditation, l’école transmet à l’organisation un plan pédagogique complet : chaque cours, son thème, les compétences travaillées et toutes les activités prévues. Ce document existe donc déjà. Si l’école refuse de vous le montrer avant le paiement, il y a une raison.
Le planning détaillé est le seul moyen de savoir ce qui vous sera réellement enseigné. Une liste précise des thèmes, des formats et des activités apporte une clarté que les échanges commerciaux et les témoignages ne peuvent pas fournir. Elle vous aide à éviter un programme qui ne respecte pas l’ensemble des exigences liées à son accréditation.
Chez COACHING.UP University, le planning complet du programme accrédité Level 2 est disponible sur le site avant votre décision. Il couvre les sept mois, tous les modules, chaque cours et les informations sur tous les membres de l’équipe qui travailleront avec vous.
Critère 3. L’École Répond à Trois Questions Directes
Trois questions méritent d’être posées à toute école. Si je les avais posées à l’époque, j’aurais évité une erreur qui m’a coûté plusieurs mois et une somme importante.
Première question : depuis combien d’années exercez-vous ? Deuxième : combien de personnes avez-vous formées jusqu’au diplôme pendant cette période ? Troisième, la plus importante : combien d’entre elles ont obtenu une certification internationale de coach ?
Observez la réponse, mais aussi la manière dont elle est formulée. Des chiffres précis montrent que votre question est prise au sérieux. Des réponses vagues comme « Beaucoup de nos diplômés exercent avec succès » constituent un signal d’alerte. Une école qui ne suit pas le nombre de diplômés obtenant une certification internationale n’en fait manifestement pas un objectif réel.
Ce critère renseigne aussi sur les connaissances et les compétences que vous aurez à la fin de la formation. Même si vous ne prévoyez pas de demander une certification de coach, il révèle la profondeur et la qualité du programme.
Plus vous repoussez ces questions, plus le risque de déception augmente.
Depuis 2019, 4 559 étudiants ont obtenu leur diplôme du programme Level 2 de COACHING.UP University. La moitié s’était inscrite pour apprendre le métier de coach. Environ 800 diplômés ont obtenu une certification. Parmi ceux qui présentent une demande à l’ICF, 70 % réussissent dès la première tentative.
En Ukraine, par exemple, plus de 50 % des coaches titulaires d’une certification vérifiée sont diplômés de COACHING.UP University. Nous les accompagnons à cette étape et suivons chaque personne par son nom et son prénom dans l’annuaire public des coaches certifiés par l’ICF.
Autre fait marquant : le 22 janvier 2020, COACHING.UP University a lancé le premier programme d’Ukraine accrédité ACTP par l’ICF, aujourd’hui appelé Level 2. C’était alors le seul, bien que plusieurs écoles enseignent déjà le coaching depuis des années.
Le premier diplômé de la première promotion de COACHING.UP University a obtenu sa certification ACC ICF le 1er mai 2020. Il est devenu le vingtième coach d’Ukraine à la détenir. Le 8 mai, trois autres diplômés de cette même promotion obtenaient à leur tour la certification ACC ICF.
Voilà pourquoi le nombre de diplômés ayant réellement obtenu une certification de coach est l’une des questions les plus importantes. Avant le lancement de notre première promotion, plusieurs écoles exerçaient depuis des années, alors que les coaches titulaires d’une certification vérifiée étaient très peu nombreux. Cette situation fait partie des raisons qui m’ont conduit à fonder l’université.
Accréditation du Programme : Vérifier sa Présence dans l’Annuaire et la Concordance des Heures
Critère 4. Le Programme Figure dans l’Annuaire Public d’une Organisation Internationale et Vous Pouvez le Trouver Vous-même
Le mot « accrédité » sur le site d’une école est une affirmation. Vous pouvez la vérifier vous-même en deux minutes, sans appeler l’école et sans connaissances spécialisées.
Consultez l’annuaire public des programmes de l’ICF et saisissez le nom de l’école.
Si le programme n’y figure pas, il n’est pas accrédité. Le certificat reçu attestera simplement que vous avez suivi ce programme dans cette école. Le parcours vers une certification internationale de coach sera considérablement plus long.
Le programme « Coach Professionnel de Niveau International » est l’un des six programmes au monde bénéficiant d’une triple accréditation de l’ICF, de l’EMCC et de l’AC. Vous pouvez le vérifier dans les annuaires des trois organisations à partir des informations disponibles sur la page du programme.
COACHING.UP University compte 14 programmes accrédités dans l’annuaire de l’ICF.
Par le nombre de programmes accrédités auprès de l’ICF, la plus grande organisation de coaching, COACHING.UP University figure parmi les 20 premiers établissements de formation au monde, tous pays et toutes langues confondus.
Critère 5. Le Nombre d’Heures Affiché sur le Site Correspond à Celui de l’Annuaire
Voici une situation que vous pouvez rencontrer : une école fait accréditer une version du programme avec le nombre d’heures requis, puis dispense une autre version. De l’extérieur, la différence passe inaperçue. Elle peut n’apparaître qu’au moment où un diplômé demande une certification internationale de coach et essuie un refus.
Recherchez le programme dans l’annuaire de l’ICF et notez le nombre d’heures de formation. Comparez-le ensuite avec celui indiqué sur le site de l’école. Tout écart doit être clarifié avant de payer.
Selon les exigences de l’ICF, les programmes accrédités doivent comprendre :
Le programme Level 2 de COACHING.UP University comprend 137 heures.
Trois Critères de Contenu que la Plupart des Personnes Négligent dans un Programme Accrédité
Critère 6. Au Moins 80 % du Temps de Formation Est Consacré aux Huit Compétences du Coach, comme Doit le Montrer le Planning Détaillé
Je sais ce que l’on m’a enseigné pendant six mois dans un programme « accrédité » : la PNL, la roue de la vie, les pyramides des niveaux logiques et les chapeaux de Disney. Aucun de ces sujets ne fait partie des compétences ni des standards internationaux du coaching.
Vous pensez peut-être : « Mais si le programme était accrédité, tout devait être conforme ? » L’accréditation confirme que le programme respectait les standards au moment du dépôt de la demande. Ce qui est enseigné aujourd’hui peut être différent. C’est exactement ce qui m’est arrivé.
L’ICF exige que 80 % du temps de formation soit consacré aux huit compétences clés du coach. Si une part importante du planning porte sur des « méthodes propres à l’école », le « développement personnel » ou le « marketing du coach », les exigences sont enfreintes. Seul le planning détaillé permet de le vérifier. La présentation générale du site ne suffit pas.
Chez COACHING.UP University, le planning détaillé de chaque module est publié sur le site et précise les compétences travaillées. Elles constituent le socle du programme accrédité.
Critère 7. Au Moins 50 % de la Formation se Déroule en Mode Synchrone, avec des Cours en Direct
Imaginez apprendre à conduire uniquement en regardant des vidéos. Le coaching pose la même difficulté. C’est une compétence pratique qui se développe par l’expérience et les retours en temps réel. Regarder des enregistrements à la place de cours en direct ne suffit pas pour l’acquérir. C’est pourquoi l’ICF limite à 50 % la part de la formation pouvant être suivie sous forme d’enregistrements dans un programme accrédité.
Vous pensez peut-être : « Qu’importe si une partie du programme est enregistrée ? L’essentiel, c’est le contenu. » C’est ainsi qu’une exigence importante peut passer inaperçue. L’ICF impose qu’au moins la moitié du temps de formation corresponde à des cours en temps réel.
Une seule question permet de clarifier la situation : quel pourcentage des heures accréditées sera dispensé en direct ?
Le programme Level 2 de COACHING.UP University prévoit deux cours de deux heures par semaine sur Zoom, en direct avec le formateur et le groupe. Les enregistrements ne sont pas le mode principal d’apprentissage et aucun devoir à faire en autonomie n’est prévu.
Critère 8. Le Programme Exclut les Outils Propres à l’École qui Contredisent les Standards Internationaux
Lorsque j’ai découvert que les contenus étudiés pendant six mois contredisaient les standards internationaux du coaching, j’ai eu du mal à le croire. Le programme était accrédité, les formateurs expérimentés et tout semblait sérieux.
Dans le coaching, il n’y a pas d’outils. C’est une exigence du référentiel professionnel. Trois raisons expliquent pourquoi l’utilisation d’un outil enfreint les principes du métier de coach :
L’outil impose un parcours. Le coach fait passer le client par une structure prédéfinie au lieu de suivre sa direction. Cela enfreint un principe fondamental du coaching.
Le choix de l’outil suppose une évaluation du client. Le coach décide de l’approche qui « convient ». Selon les standards internationaux, cette évaluation sort de son rôle.
L’outil place le coach dans une position d’expert au-dessus du client. Cela contredit le partenariat qui fonde le coaching selon les standards internationaux.
Si le planning comporte des pratiques de PNL, la roue de la vie, les pyramides des niveaux logiques, le coaching par l’art ou l’hypnose, les standards sont enfreints, quelle que soit l’accréditation affichée sur le site. Ce manquement m’a coûté 5 000 dollars et six mois de ma vie.
Le programme de formation au coaching de COACHING.UP University n’enseigne pas d’outils. Il est entièrement consacré au coaching fondé sur les huit compétences des trois principales organisations internationales : l’ICF, l’EMCC et l’AC.
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Séances Observées : Combien en Faut-il, Qui les Observe et Quels Retours Devez-vous Recevoir ?
Critère 9. Le Programme Accrédité Comprend des Séances Observées avec des Retours sur Votre Pratique
Vous pouvez mener des séances de coaching pendant des années sans savoir si votre travail répond au niveau international. Une évaluation professionnelle extérieure vous donne un point de repère. C’est ce qu’apportent les séances observées : vous menez une séance réelle, un observateur qualifié l’analyse et vous donne un retour écrit ou oral sur chaque compétence.
Sans ce regard extérieur, vous apprenez sans savoir clairement ce qui atteint déjà le niveau attendu et ce qui reste à développer.
L’ICF fixe les minima suivants pour les séances que vous menez en tant que coach sous observation :
Repérez ces séances dans le planning. Ce sont des activités à part entière, distinctes du mentor coaching et des autres modalités pédagogiques. Leur absence ou le non-respect des règles de restitution constitue un manquement.
Le programme Level 2 de COACHING.UP University comprend six séances observées : cinq avec un retour écrit et une avec une analyse orale en direct.
Critère 10. Les Retours Sont Formulés par un Coach Titulaire d’une Certification Internationale en Cours de Validité
Faire intervenir des coaches certifiés à l’international comme observateurs représente un coût pour une école. Certaines réduisent leurs dépenses en confiant les retours sur les séances aux diplômés des promotions précédentes, sans certification vérifiée. Cela contrevient directement au standard de l’ICF.
Vous pensez peut-être : « Un diplômé expérimenté peut aussi faire des remarques utiles. » Il le peut, mais sans la profondeur dont vous avez besoin. Une personne dont les compétences n’ont pas été évaluées de manière indépendante ne peut pas déterminer avec fiabilité si votre travail respecte le standard international. Elle n’a pas vécu cette évaluation elle-même. Sa « certification » interne ne valide ni ses compétences ni le volume d’heures de pratique requis.
Demandez les noms des observateurs et vérifiez chacun d’eux dans l’annuaire public des coaches de l’ICF. La certification se renouvelle tous les trois ans : assurez-vous qu’elle est toujours valide. Pour les programmes accrédités, l’ICF exige que les observateurs soient au minimum titulaires de la certification Associate Certified Coach (ACC).
Chez COACHING.UP University, tous les observateurs possèdent une certification ACC ou PCC ICF en cours de validité. Leurs noms sont publiés sur la page du programme.
Mentor Coaching : Six Exigences à Vérifier dans une Formation au Coaching
À mon sens, c’est ici que se concentrent les principales difficultés du marché de la formation au coaching. Le mentor coaching est la partie la plus coûteuse de tout programme accrédité. Le travail de mentors qualifiés a un coût et ne peut pas être remplacé par des analyses collectives menées par des formateurs avec des diplômés. De même, des exercices en binômes ou en trinômes avec un observateur ne peuvent pas être présentés comme du mentor coaching.
Critère 11. Un Minimum de 10 Heures de Mentor Coaching Est Exigé en Level 1 comme en Level 2
L’ICF exige au moins 10 heures de mentor coaching dans chaque programme accrédité, qu’il s’agisse du Level 1 ou du Level 2. Dix heures constituent un minimum précis, pas une estimation.
Clarifiez deux points avec l’école : le nombre d’heures de mentor coaching incluses et la manière dont elles sont comptabilisées. Incluent-elles, par exemple, le visionnage des séances d’autres participants pour préparer une rencontre de groupe, ou uniquement le travail en direct avec le mentor ? La différence est essentielle. Seul le travail en direct du mentor avec le groupe ou avec vous individuellement est comptabilisé comme mentor coaching.
En dessous de 10 heures, vous ne pourrez pas emprunter la voie simplifiée de demande de certification internationale après cette formation. C’est l’un des premiers éléments vérifiés par l’organisation.
Le programme Level 2 de COACHING.UP University comprend 13 heures de mentor coaching, soit davantage que le minimum requis.
Critère 12. Au Moins Trois Mois Séparent la Première et la Dernière Séance de Mentor Coaching
Imaginez effectuer les 10 heures de mentor coaching en trois semaines. Les heures seraient bien enregistrées, mais le processus deviendrait une simple formalité, sans vous apporter le développement nécessaire.
L’ICF insiste sur ce point : l’ensemble doit s’étaler sur au moins trois mois. Le mentor coaching fonctionne par cycles. Le mentor vous fait un retour, vous pratiquez avec de vrais clients, puis vous revenez avec de nouvelles expériences qui permettent d’approfondir le travail. Réduire ce cycle à trois semaines revient à accumuler des heures sans le développement attendu.
Consultez le planning et repérez la première et la dernière séance de mentor coaching. Elles doivent être espacées d’au moins trois mois.
Chez COACHING.UP University, plus de trois mois séparent ces deux séances. Cette durée fait partie de la logique pédagogique du programme.
Critère 13. Toutes les Séances de Mentor Coaching Ont Lieu en Direct et à l’Oral
« Enregistrez une séance et nous vous enverrons un commentaire écrit. » J’ai entendu cette phrase de la part de diplômés de plusieurs écoles. À chaque fois, il s’agissait d’un manquement au standard.
Un commentaire envoyé par e-mail ne constitue pas du mentor coaching. Ce processus obéit à des règles : il se déroule à l’oral et en temps réel. Pendant l’échange avec le mentor, vous pouvez poser une question, préciser un point ou demander une explication supplémentaire immédiatement. Une réponse écrite ne le permet pas.
Demandez à l’école si des rencontres en direct avec le mentor sont prévues sur Zoom ou si vous recevrez uniquement des commentaires écrits.
Chez COACHING.UP University, toutes les séances de mentor coaching, individuelles et collectives, ont lieu en direct sur Zoom. Les retours écrits viennent en complément.
Critère 14. Au Moins Trois des 10 Heures se Déroulent en Individuel, avec le Mentor
En mentor coaching collectif, vous apprenez principalement en observant l’analyse des séances des autres participants. Cette expérience est précieuse. En individuel, le mentor se concentre sur vos séances, votre style et vos axes de développement.
Dans un programme accrédité, au moins trois des 10 heures doivent se dérouler en individuel, uniquement entre vous et le mentor.
Posez la question précisément : combien d’heures de mentor coaching annoncées sont individuelles ?
Chez COACHING.UP University, trois des 13 heures sont individuelles et 10 se déroulent en groupe.
Critère 15. Le Mentor Coaching Collectif Réunit au Maximum 10 Participants
J’ai vu des programmes proposer du mentor coaching collectif à des groupes de 20 à 30 personnes. Dans un groupe aussi nombreux, le mentor ne peut pas accorder suffisamment d’attention à chacun et la qualité de l’analyse diminue. Cette limite est une exigence du programme destinée à préserver la qualité du processus, indépendamment des compétences du mentor.
Le mentor coach exerce un métier à part entière. Ces professionnels suivent une formation spécifique aux compétences du mentor et disposeront bientôt d’un processus de reconnaissance de leurs qualifications auprès de l’ICF. Détenir une certification de coach ne permet donc pas de devenir immédiatement mentor dans un programme sans formation spécialisée.
Un groupe de mentor coaching de plus de 10 personnes constitue un manquement qui remet en question la valeur de l’ensemble du mentor coaching proposé.
Il suffit de demander : combien de personnes participent à chaque groupe ?
Chez COACHING.UP University, les groupes de mentor coaching sont strictement limités à 10 participants.
Critère 16. Le Mentor Possède une Certification Internationale en Cours de Validité
L’identité de votre mentor compte autant que celle de votre formateur. Le mentor vous aide à comprendre ce qu’est une pratique du coaching de niveau international. Si ses propres compétences n’ont pas été évaluées indépendamment au niveau requis, sa compréhension peut être incomplète. Or, cette compréhension deviendra le socle de votre développement professionnel.
L’ICF fixe les exigences selon le niveau du programme :
En Level 1, le mentor doit détenir au minimum une certification ACC ICF valide et déjà renouvelée, ce qui signifie qu’il exerce depuis au moins trois ans.
Demandez les noms des mentors et vérifiez chacun d’eux dans l’annuaire de l’ICF. La certification se renouvelle tous les trois ans.
Chez COACHING.UP University, tous les mentors possèdent une certification PCC ICF en cours de validité. Leurs noms et leurs certifications sont publiés sur le site.
Qui Vous Forme et Comment Vérifier la Certification de Chaque Formateur en Cinq Minutes
Critère 17. Vérifiez si le Programme Est Animé par une Équipe ou par Une ou Deux Personnes
Le coach mobilise sa personnalité et sa présence dans son travail. Si vous observez seulement un ou deux formateurs pendant tout le programme, vous adoptez inconsciemment leur manière de pratiquer. Leur style peut être excellent, mais votre exposition à d’autres approches reste limitée. Trouver votre propre style de coaching risque alors de vous demander plus de temps.
Nous sommes arrivés à cette conclusion grâce aux retours de nos étudiants. Nous suivons donc ce principe : un programme solide repose sur une équipe. Chaque formateur, mentor et observateur apporte un éclairage différent sur les compétences. Une même compétence peut être exprimée de différentes façons, ce qui élargit la compréhension des étudiants et leur permet de trouver leur propre voix professionnelle.
Demandez la liste complète de l’équipe, avec les noms et les certifications, puis vérifiez chaque personne dans l’annuaire de l’ICF.
Aujourd’hui, le programme de COACHING.UP University mobilise plus de 24 spécialistes. Parmi eux figure Jean-François Cousin, MCC ICF et ancien président d’ICF Global. Vous pouvez consulter l’équipe complète sur la page du programme.
Critère 18. Les Formateurs qui Enseignent le Coaching Possèdent une Certification Internationale de Coach
Une situation assez fréquente sur le marché consiste à faire intervenir un formateur connu, titulaire d’une certification de haut niveau, pour le premier module. Les suivants sont confiés à des coaches sans certification internationale vérifiée ou dont le niveau est inférieur à celui requis.
Selon les exigences d’accréditation de l’ICF, tous les formateurs qui enseignent des contenus fondés sur les compétences et les standards doivent posséder une certification ICF valide de niveau ACC au minimum, donc ACC, PCC ou MCC. Cette exigence s’applique aux deux niveaux de programme.
Obtenez la liste complète des formateurs et de leurs certifications, puis vérifiez chacun d’eux dans l’annuaire de l’ICF.
Chez COACHING.UP University, tous les formateurs du programme accrédité possèdent une certification PCC ou MCC ICF en cours de validité. Leurs noms sont publics.
L’Évaluation Finale : le Seul Moyen Objectif de Savoir si Votre Pratique Atteint le Niveau International et si Vous Êtes Prêt pour la Certification
Je vais vous raconter comment s’est déroulée l’« évaluation finale » d’un programme suivi au début de mon parcours de coach.
On nous a réunis dans une salle pour la certification de fin de formation. Chacun parlait à son tour du coaching. On nous posait des questions sur les cours et nous répondions. Les formateurs nous écoutaient, corrigeaient parfois une réponse, puis distribuaient les certificats.
À l’époque, j’ignorais qu’il s’agissait d’un manquement grave. Je pensais que c’était la procédure normale. Voilà pourquoi il est important de savoir à quoi ressemble une véritable évaluation avant d’entrer dans un programme de formation au coaching.
Critère 19. L’Évaluation Porte sur une Séance Enregistrée d’au Moins 20 Minutes, Examinée par un Évaluateur Indépendant
Une véritable évaluation en coaching porte sur une séance réelle que vous avez menée. Elle est enregistrée, transmise à un évaluateur indépendant et analysée au regard de chaque compétence. Une conversation sur le coaching ou un contrôle des connaissances théoriques ne remplit pas cette fonction. La durée minimale de la séance est de 20 minutes. C’est une exigence de l’ICF.
Le niveau d’évaluation dépend du programme :
Cela représente une différence fondamentale dans ce que vous devez démontrer à l’issue de la formation.
Demandez à l’école comment se déroule l’évaluation finale, qui la réalise et selon quels critères. Une réponse vague doit vous alerter.
Chez COACHING.UP University, l’évaluation de la séance finale est obligatoire dans le programme Level 2. Votre séance est évaluée au niveau des compétences PCC.
Critère 20. L’Évaluation Est Réalisée par un PCC Marker Assessor Certifié
La certification PCC ne suffit pas, à elle seule, pour évaluer des séances. Cette distinction est importante : l’ICF propose une formation spécifique, PCC Marker Assessor Training, qui apprend à évaluer une pratique selon des critères standardisés.
Sans cette formation, l’évaluation est subjective. Aussi consciencieuse que soit la personne qui la réalise, une opinion personnelle ne constitue pas une confirmation objective de votre niveau professionnel.
Demandez qui effectue précisément l’évaluation et si cette personne a suivi la formation PCC Marker Assessor Training de l’ICF.
Chez COACHING.UP University, les évaluations sont réalisées par des PCC Marker Assessors certifiés. Les évaluateurs n’enseignent pas dans le programme : ils occupent une fonction distincte au sein de l’équipe.
Critère 21. Chaque Étudiant Reçoit un Retour Écrit avec une Analyse de Chaque Compétence
« Validé » ou « non validé » indique simplement un résultat. Un retour complet explique comment ce résultat a été établi.
Après l’évaluation, vous devez recevoir un rapport écrit analysant la manière dont chacune des huit compétences apparaît dans votre séance. Ce document montre ce qui correspond déjà au niveau international et ce qui demande encore du développement. Sans lui, l’évaluation perd une grande partie de sa valeur, surtout si une nouvelle tentative est nécessaire.
Demandez à l’école ce qui est remis à l’issue de l’évaluation. Existe-t-il un document écrit qui analyse chaque compétence ?
Chez COACHING.UP University, chaque étudiant reçoit plusieurs pages de retours écrits couvrant l’ensemble des compétences.
Critère 22. L’Évaluateur N’est ni le Formateur ni le Mentor de l’Étudiant
Un formateur qui vous a accompagné pendant sept mois ne peut pas évaluer votre séance avec une totale objectivité. Il tient sincèrement à votre réussite et souhaite que vous validiez l’évaluation. Cela influence son jugement, inconsciemment mais inévitablement. Il est très difficile de dissocier ces rôles.
C’est pourquoi l’ICF interdit expressément cette situation. En tant que cofondateur de COACHING.UP University, je n’évalue pas moi-même les séances des étudiants. Écarter ce conflit d’intérêts est pour nous une question de principe.
Demandez à l’école qui sera l’évaluateur. Cette personne travaillera-t-elle avec votre groupe pendant la formation ?
Chez COACHING.UP University, les évaluateurs et les formateurs sont des personnes différentes. Les séances sont également anonymisées : l’évaluateur ignore à qui appartient le travail examiné. Selon les standards d’évaluation, la procédure est anonyme pour les deux parties : le diplômé et l’évaluateur ne connaissent pas l’identité l’un de l’autre. C’est pourquoi votre formateur ou votre mentor ne peut pas évaluer votre séance, même s’il a suivi la formation PCC Marker Assessor Training de l’ICF.
Critère 23. Certains Étudiants Ont Besoin d’une Deuxième Tentative, ce qui Témoigne de la Qualité de l’Évaluation
Si une école affirme que « 100 % de ses étudiants réussissent l’évaluation » ou « la certification finale », prenez du recul. C’est un signal d’alerte.
Un standard réellement appliqué implique qu’une partie des étudiants doive se présenter une nouvelle fois. Cela montre que le niveau d’exigence est réel. Si tout le monde réussit, il n’existe plus de seuil véritable. Le certificat ne renseigne alors ni vous ni vos futurs clients sur le niveau réel de votre pratique.
Demandez directement quel pourcentage d’étudiants réussit dès la première tentative.
Chez COACHING.UP University, environ 70 % des étudiants réussissent du premier coup. Les autres ont la possibilité de se représenter. Pour nous, cela montre que le standard est réellement appliqué.
Le Diplôme Est un Point de Départ : Deux Critères qui Déterminent Votre Entrée dans la Profession
Critère 24. L’École Vous Accompagne vers la Certification Internationale de Coach
La plupart des écoles mettent fin à leur accompagnement au moment de délivrer le certificat. Ensuite, vous devez comprendre les exigences de l’organisation, réunir les documents et déposer votre demande seul.
Vous pensez peut-être : « Je m’en occuperai après la formation ». C’est l’une des stratégies les plus coûteuses sur le marché de l’enseignement du coaching. Si le programme n’était pas accrédité au bon niveau ou si le nombre d’heures de travail sur les compétences, de séances observées ou de mentor coaching était insuffisant, le certificat de fin de formation ne corrigera pas ces lacunes. Il faudra vous former à nouveau. C’est ce qui m’est arrivé.
Demandez ce qui se passe après la remise du certificat ou du diplôme. L’école aide-t-elle les diplômés à présenter leur dossier de certification internationale auprès de l’ICF, de l’EMCC ou de l’AC ?
Chez COACHING.UP University, cet accompagnement fait partie de nos engagements envers chaque diplômé.
Critère 25. L’École Vous Aide à Accumuler des Heures de Pratique et à Travailler avec des Clients dès la Formation
À la fin du programme, vous devriez déjà avoir accumulé des heures de pratique, car elles sont nécessaires pour demander une certification internationale. Une école qui ne prévoit aucun dispositif de mise en pratique vous laisse seul face à cette tâche à un moment décisif. Avec de la persévérance, vous y parviendrez, mais cela vous prendra davantage de temps.
Chez COACHING.UP University, nous proposons donc d’emblée un programme Level 2. Il fournit la formation nécessaire pour accéder aussi bien à la certification Associate Certified Coach (ACC) qu’à la certification Professional Certified Coach (PCC), sans formation complémentaire.
L’évaluation finale est directement menée au niveau PCC. Cela correspond à une profondeur de travail avec le client que vous développez pendant le programme. Malgré des exigences structurelles comparables entre Level 1 et Level 2, les acquis des diplômés et leurs possibilités de progression sont sensiblement différents.
Nous rendons le coaching accessible. C’est pourquoi le programme Level 2 de COACHING.UP University coûte, dans la plupart des cas, moins cher qu’un programme Level 1 dans d’autres écoles. Au-delà de cet avantage financier, vous obtenez le diplôme d’un programme bénéficiant de trois accréditations : ICF, EMCC et AC. Il n’existe que six programmes de ce type dans le monde.
La pratique est intégrée dès le premier mois. Sur notre plateforme Talzi, les étudiants commencent à mener leurs premières séances dès le troisième mois de formation. Après leur diplôme, ils ont accès à la plateforme pour travailler avec de vrais clients.
Pour les personnes qui souhaitent suivre le programme en tête-à-tête avec un formateur, à des horaires adaptés à leur disponibilité, une formule de formation individuelle est proposée.
Trois Croyances qui Compliquent Votre Choix et Coûtent Plus Cher qu’il n’y Paraît
« Tous les Programmes Accrédités se Valent » : Pourquoi Cette Croyance Peut Coûter Très Cher
Vous pensez peut-être : « Puisque le programme est accrédité, tout va bien ». C’est exactement ce que je pensais lorsque je me suis inscrit à un programme accrédité et que j’ai payé 5 000 dollars. Des milliers de personnes font la même supposition avant de commencer.
L’accréditation confirme le respect des standards au moment de la demande. La formation peut ensuite être dispensée selon un autre programme. Son contenu peut avoir changé ou différer de celui présenté à l’accréditation. Certaines activités peuvent être organisées sans respecter les exigences, et l’équipe peut ne pas disposer des certifications requises. Tout cela est invisible de l’extérieur et ne se révèle qu’à travers une analyse détaillée.
« Une Formation Chère Est une Formation de Qualité »
Un prix élevé peut sembler garantir la qualité. Pourtant, sur le marché de la formation au coaching, le prix dépend de nombreux facteurs : le nombre de groupes et d’étudiants, la fréquence des sessions, la rémunération de l’équipe, les dépenses de marketing, la notoriété de la marque et le modèle commercial.
La qualité se mesure à l’aide des critères que vous venez de lire. Le prix et la qualité sont deux paramètres indépendants. Les confondre m’a coûté 5 000 dollars et six mois de ma vie il y a 10 ans.
« Je M’occuperai de la Certification Internationale après la Formation »
C’est l’une des stratégies les plus coûteuses. Si le programme n’avait pas le niveau d’accréditation adapté, proposait trop peu de mentor coaching ou faisait intervenir des formateurs sans les certifications requises, recevoir un certificat ne résoudra pas le problème. Il faudra recommencer.
Plus vous remettez la vérification à plus tard, plus vous risquez de découvrir ces difficultés trop tard. Examiner une formation selon 25 critères avant de payer demande quelques heures. Reprendre tout le parcours vers la profession exige des mois et de nouvelles dépenses.
Le Métier de Coach : des Premiers Pas aux Premiers Clients
Si vous envisagez le coaching comme activité principale ou complémentaire et souhaitez savoir si ce métier vous correspond, cette masterclass vous aidera à comprendre ce qu’il implique.
