L'année 2023 a été une année charnière pour l'ICF (International Coaching Federation), au cours de laquelle l'organisation a étendu activement son influence dans le domaine du coaching en introduisant de nouvelles initiatives et en renforçant sa présence mondiale. Grâce à l'écosystème puissant de l'ICF, aux divers outils numériques et à ses partenariats actifs avec les acteurs clés du marché, l'organisation a réalisé des avancées importantes dans le développement de la profession de coach.
Les principales réalisations de l'ICF en 2023
L'ICF continue d'être une organisation mondiale de premier plan qui soutient le développement du coaching professionnel grâce à son travail constant pour améliorer la qualité des services fournis par les coachs et rendre les ressources de coaching plus accessibles à un large public. Voici quelques aspects clés qui ont marqué l'activité de l'ICF en 2023 :
Investissements dans la diversité, l'équité, l'inclusion et l'appartenance (DEIB)
L'ICF investit considérablement dans le développement de la diversité, de l'équité et de l'inclusion dans la profession de coach. En 2023, l'organisation a continué à élargir son programme DEIB (Diversity, Equity, Inclusion, and Belonging) avec de nouvelles initiatives et programmes de formation. Plusieurs sessions de formation ont été organisées pour soutenir ce programme, notamment l'atelier "Generation Differences", qui a permis aux coachs de mieux comprendre les différentes générations et de briser les stéréotypes.
Une attention particulière a été accordée à l'inclusion des personnes en situation de handicap. L'ICF a élaboré un guide détaillé sur l'inclusion des personnes en situation de handicap, qui est devenu une ressource importante pour les coachs et les organisations. Ce guide comprend plus de 90 pages de matériel destiné à aider les coachs à travailler efficacement avec des clients ayant des capacités limitées ou un handicap.
Promotion de l'inclusion et soutien aux groupes de ressources
Une partie essentielle de la stratégie DEIB a été la création de groupes de ressources pour les membres (MRG). Ces groupes offrent un soutien aux coachs sous-représentés, les aidant à surmonter les obstacles à la croissance professionnelle. En 2023, trois groupes principaux ont été créés : pour les personnes en situation de handicap, pour les minorités ethniques et pour les jeunes professionnels. Grâce à ces groupes, les coachs ont accès à des ressources, des ateliers et des événements qui les aident à développer leurs compétences et à établir des connexions professionnelles.
Éthique et conformité aux normes
L'ICF travaille activement à maintenir des normes éthiques élevées dans la profession de coach. En 2023, des processus mis à jour pour le traitement des plaintes éthiques ont été introduits, ce qui a permis de réduire le nombre d'infractions et d'assurer la transparence du travail des coachs. Une partie importante de ce travail a été l'expansion du conseil indépendant de l'ICF (IRB), qui supervise les normes éthiques. Ces initiatives ont contribué à renforcer la confiance dans la profession de coach à l'échelle mondiale. Rappelons que l'une des garanties les plus importantes de la sécurité, de la confidentialité et de la qualité des services fournis par les coachs est la possibilité de déposer une plainte auprès de la fédération et d'avoir confiance dans le résultat de cette démarche. Dans une profession axée sur l'aide, ces normes et processus élevés constituent un exemple d'approche véritablement fondamentale.
Événements mondiaux et forums de développement du leadership
L'un des événements majeurs de l'année pour l'ICF a été la Semaine internationale du coaching (ICW), qui a célébré son 25e anniversaire en 2023. Cet événement a permis à des milliers de personnes dans le monde entier de participer à de nombreux ateliers et séminaires célébrant la puissance et l'impact du coaching professionnel. Au total, plus de 1 500 événements ont été organisés dans 28 langues, réunissant 11 274 participants issus de 139 pays.
Un autre événement important a été le Forum mondial des leaders de l'ICF (GLF), qui a rassemblé plus de 375 bénévoles et leaders de l'ICF du monde entier. L'objectif de cet événement était de développer les compétences en leadership et de créer une culture de collaboration et d'inclusion, contribuant ainsi à renforcer l'organisation et son impact sur la communauté mondiale du coaching.
Formation et développement des coachs en 2023
L'ICF continue d'investir dans la formation et le développement de ses membres. Au cours de l'année, plus de 16 000 sessions ont été organisées, couvrant divers aspects du coaching, y compris le développement des compétences de base et l'amélioration des compétences en coaching d'équipe. De nouveaux programmes de formation ont été créés, y compris l'accréditation avancée en coaching d'équipe (AATC), qui permet aux coachs d'acquérir des connaissances approfondies et des compétences pour travailler sur des projets d'équipe. COACHING.UP fait partie des premiers prestataires offrant une formation en coaching d'équipe avec accréditation ICF.
Stratégies numériques de l'ICF en 2023
En 2023, l'ICF a promu activement le coaching via des plateformes numériques, élargissant sa portée et engageant un nouveau public. Les principales orientations ont été les campagnes publicitaires, le marketing par courriel et la collaboration avec des parties prenantes clés, ce qui a permis d'attirer de nouveaux clients et de renforcer les liens avec les clients existants. Les réseaux sociaux, tels que Facebook, Instagram et LinkedIn, ont été utilisés pour publier du contenu éducatif, ce qui a augmenté l'engagement de 100 %. De plus, l'ICF a optimisé le référencement du site web et est passée à Google Analytics 4, ce qui a entraîné une augmentation du trafic de 40 % et une hausse du temps de visite de 20 %.
Conclusions et résultats
L'année 2023 a été une année de croissance et d'impact pour l'ICF. Grâce à l'expansion de sa présence mondiale, à l'introduction de nouvelles initiatives et à son travail actif sur les normes éthiques, l'organisation continue de renforcer sa position en tant que principale organisation mondiale de coaching. L'ICF s'adapte constamment aux nouveaux défis et fournit à ses membres les ressources nécessaires pour atteindre des sommets professionnels.
L'ICF reste fidèle à sa mission : promouvoir le développement du coaching professionnel dans le monde entier et garantir une haute qualité des services de coaching, contribuant ainsi à améliorer la vie des personnes et des organisations.
Source – 2023 ANNUAL REPORT: A YEAR OF IMPACT THROUGH EXCELLENCE
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