Кейс Призерки Катерини Деркач в номінації “Підтримка суспільства”

Вітаємо Деркач Катерину  з першим місцем в номінації “ Підтримка суспільства” конкурсу кейсів від COACHING.UP!

Вражаюча історія, яка дарує надію та віру в людяність.

Я – бізнес- та лайф-коуч PCC ICF, бізнес-ментор, кризовий та військовий психолог, практик із запобігання та лікування ПТСР, психотравматерапевт. 

Коучинг увійшов у моє життя ще у 2020 р. На той час я вже змінила ролі співвласниці та керуючої кількома бізнесами на роль бізнес консультантки і менторки. Але дуже швидко розчарувалася в ефективності, адже люди все одно дослухаються дуже вибірково, а відповідальність лежить на консультанті. Тож, я шукала більш дієві та системні способи допомоги людям у вирішенні їх питань як у бізнесі, так і в особистісному розвиткові. Тож, у поле моєї уваги потрапив коучинг, і я зрозуміла - так, це воно! І з того часу жодного разу не пошкодувала про свій вибір! Коучинг став і логічним розширенням спектра моїх компетенцій як самостійний інструмент, але також і потужним структуруючим базисом для всіх інших існуючих і майбутніх знань та умінь.

Таким чином, у тому ж 2020-му році я вже отримую свій сертифікат АСТР (підтвердження відповідності сесії рівню РСС). Моєму щастю не було меж, адже тоді це була ще тільки середина навчання! Тож, це означало, що надалі я вже не просто навчаюсь на рівень професійного коуча, а я вже ним є і надалі ще підвищую свій професіоналізм! Безмежно вдячна рідному університету COACHING.UP і всім моїм вчителям за настільки високий рівень викладання! 

Далі було ще навчання майже 24/7: мене захоплювало вивчати людську природу з усіх її сторін, щоб розуміти людину як цілісну систему з усіма її гранями, проявами і комбінаціями, які роблять кожного з нас унікальним. Звісно, це допомагає мені краще зрозуміти і себе, відновитися після вигорання і більш системно вибудовувати своє нове життя і професійну діяльність. Поступово почали з'являтися клієнти, які приходили "на мене" вже у коучингу. З'явилися і кейси клієнтів, які зробили х 10 в доході завдяки нашій роботі! 

Але справжній виклик настав у 2022-му. Почалася війна, дуже важкий психологічно період для всіх українців. І вже у квітні я доєдналася в ролі коуча до проєкту університету Коучингова підтримка українців, а згодом стала і його куратором. Наша команда допомагала тим, хто втратив дім, рідних, стабільність. Ми працювали з кризовими запитами, допомагали людям знайти опору всередині себе навіть у суцільному хаосі. І це було свідченням того, наскільки ефективним є коучинг у стресових умовах. Це не просто питання та відповіді. Це про силу, яку ми відкриваємо у людині.

Трохи згодом, коли натиск ворога вже вдалося стримати, ситуація трошки стабілізувалася і кризовість запитів у цивільних відчутно впала, я зрозуміла, що ті, хто надалі дійсно потребуватиме нашої професійної підтримки - це військові, які весь цей час, незважаючи ні на що, боронять країну! Так почався наступний етап - тотальне занурення у тему військової та кризової психології та психотравматерапії. І вже у 2023-му році відбувся мій перший виїзд у батальйон! Це було у складі команди волонтерської організації, активним членом якої я є і зараз.

Сьогодні я проводжу індивідуальні та групові заходи (консультації, тренінги, практикуми тощо), на яких допомагаю військовим долати наслідки бойового стресу, ветеранам - повертатися до цивільного життя і відновлювати психіку, їхнім сім’ям – адаптуватися до змін та розуміти своїх рідних, які на фронті, компаніям - створювати умови для найшвидшої реінтеграції ветеранів на роботі, громадам – вибудовувати ефективну взаємодію між цивільними та тими, хто повертається з фронту, колегам коучам і психологам - зрозуміти специфіку роботи з військовими. І, звісно, продовжую працювати коучем і бізнес ментором. І всюди коучинг є основою моєї роботи, він є і базою, і структурою, і підходом, і набором працюючих інструментів. Його засади і підходи дозволяють досягти більш структурованого, системного і глибокого результату. 

Наприклад, в одному з проєктів підтримки жінок-підприємиць, у якому я регулярно беру участь в ролі бізнес-ментора, у кожному із трьох потоків мої менті майже повним складом виходили у фінал, і одна з них перемогла, отримавши грант на розвиток бізнесу. Інша учасниця після нашої зустрічі повністю змінила сферу діяльності, нарешті знайшовши після тривалих страждань те, що її надихає і в що вона дійсно хоче вкладати ресурс. При цьому всі відзначали, що, хоча і сумно, що не перемогли, але цінність нашої роботи перевищує цінність перемоги в конкурсі! 

Учасники моїх практикумів відзначають і актуальність тематик, і легкість сприйняття, і практичність матеріалу, і готові радити такі заходи. А це все завдяки коучинговим підходам, які допомагають адаптувати матеріали, зацікавити аудиторію, інтегрувати знання у реальне життя.

Як коуч беру участь у ряді соціально значущих проєктах: спільному проєкті ICF Foundation та DTEK Academy “Національна коучингова програма “Віднови себе” (робота з лідерами із різних сфер та секторів економіки України), проєкті "On-Support. Коучингова підтримка Бізнесу України під час війни”, проєкті підтримки волонтерів фонду Future For Ukraine, які опікуються нашими пораненими ветеранами, тощо.

До речі, цікаво відзначити, що моє дослідження корисності коучингу, яке я проводила в рамках написання дипломного проєкту на факультеті кризової психології (тема “Коучинг як ефективний інструмент психологічної підтримки цивільного населення у кризових умовах війни”), показало дуже високу ефективність коучингу як інструменту стабілізації психоемоційного стану, навіть у порівнянні з класичними психологічними методами: опитування засвідчило зниження загального рівня стресу на 50%, а за більш деталізованими складовими покращення стану - від 30% до 85%; також 79,4% респондентів поставили оцінки 4 і 5 (за 5-бальною шкалою) ефективності психологічної підтримки, у той час, як  ефективності коучингу такі оцінки із суттєвою перевагою п’ятірок поставили 86,3% учасників. 

Тож, значення коучингу у такі непрості часи, в які ми з вами живемо, важко переоцінити як на рівні індивіда, так і колективів, громад, країни, світу! Він допомагає людині знайти власні рішення, відчути контроль над собою і своїм життям, відновити ресурс та внутрішні опори, а спеціалісту - створити атмосферу довіри і партнерства, віднайти істинну причину проблематики, яка може ховатися дуже глибоко, підібрати чи адаптувати інструменти, які будуть працювати для конкретної людини/громади в її унікальному контексті буття.

А щодо мене - то кожного дня я відчуваю, що моя робота цінна, приносить користь людям і моїй країні, і мені є, заради чого прокидатися вранці!

Автор Деркач Катерина,

Коуч PCC ICF

→ Instagram

→ facebook

→ linkedin