1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

​

У цій Політиці конфіденційності використовуються такі терміни:

1.1. «Адміністрація Ресурсу https://www.up.university/» (далі – Адміністрація, Оператор) – уповноважені співробітники на управління Ресурсом, що діють від імені компанії Upgrade People LLP, UK, OC443065, яка зареєстрована за адресою: 61 BRIDGE STREET, KINGTON HEREFORDSHIRE, UNITED KINGDOM, HR5 3DJ, яка організовує та (або) здійснює обробку персональних даних, а також визначає цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії (операції), що здійснюються з персональними даними.

1.2. «Персональні дані» - будь-яка інформація, що стосується прямо або опосередковано визначеної або визначуваної фізичної особи (суб’єкта персональних даних), в тому числі:

1.2.1. Персональна інформація, яку Користувач надає про себе самостійно під час реєстрації (створення облікового запису, заповнення заявки на курс, написання відгуку тощо) або в процесі використання Сервісів, включаючи персональні дані Користувача.

Обов’язкова для надання Сервісів інформація позначена спеціальним чином. Інша інформація надається Користувачем на його розсуд.

1.2.2. Дані, що автоматично передаються сервісам Сайту в процесі їх використання за допомогою встановленого на пристрої Користувача програмного забезпечення, включаючи IP-адресу, дані файлів cookie, інформацію про браузер Користувача (або іншу програму, за допомогою якої здійснюється доступ до сервісів), технічні характеристики обладнання та програмного забезпечення, що використовуються Користувачем, дату і час доступу до сервісів, адреси запитуваних сторінок та іншу подібну інформацію.

1.3. «Обробка персональних даних» - будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), вилучення, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.

1.4. «Конфіденційність персональних даних» - обов’язкова для дотримання Оператором або іншою особою, що отримала доступ до персональних даних, вимога не допускати їх поширення без згоди суб’єкта персональних даних або наявності іншої законної підстави.

1.5. «Ресурс https://www.up.university/» (далі – Ресурс) - це сукупність пов’язаних між собою веб-сторінок, розміщених у мережі Інтернет за унікальною адресою (URL): https://www.up.university/, а також усіх його субдоменах.

1.6. «Субдомени сайту https://www.up.university/» - це сторінки, розташовані за адресами:

1. https://lms.nekrasov.space/;

2. https://www.coachingup.university/;

3. https://www.coaching.up.university/;

4. https://www.life.up.university/;

та інші тимчасові сторінки, внизу яких може бути вказана контактна інформація: Upgrade People LLP, UK, OC443065, яка зареєстрована за адресою: 61 BRIDGE STREET, KINGTON HEREFORDSHIRE, UNITED KINGDOM, HR5 3DJ; Адреса електронної пошти: tanya@coachingup.university.

1.7. «Користувач Ресурсу https://www.up.university/» (далі - Користувач) – особа, яка має доступ до Ресурсу, за допомогою мережі Інтернет і використовує інформацію та матеріали Ресурсу https://www.up.university/.

1.8. «Cookies» — невеликий фрагмент даних, надісланий веб-сервером і збережений на комп’ютері користувача, який веб-клієнт або веб-браузер щоразу пересилає веб-серверу в HTTP-запиті під час спроби відкрити сторінку відповідного сайту.

1.9. «IP-адреса» — унікальна мережева адреса вузла в комп’ютерній мережі, побудованій за протоколом IP.

1.10. «Актуальні загрози безпеці персональних даних» - сукупність умов і факторів, що створюють актуальну небезпеку несанкціонованого, в тому числі випадкового, доступу до персональних даних під час їх обробки в інформаційній системі, результатом чого може стати знищення, зміна, блокування, копіювання, надання, поширення персональних даних, а також інші неправомірні дії.

 

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Використання Користувачем Ресурсу означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.
2.2. У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання Ресурсу.
2.3. Ця Політика конфіденційності застосовується до Ресурсу https://www.up.university/ і всіх його субдоменів.
2.4. Ресурс не контролює і не несе відповідальності за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, доступними на Ресурсі https://www.up.university/.
2.5. Адміністрація не перевіряє достовірність персональних даних, наданих Користувачем Ресурсу https://www.up.university/.

​

​

3. ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

3.1. Ця Політика конфіденційності встановлює зобов'язання Адміністрації щодо нерозголошення та забезпечення режиму захисту конфіденційності персональних даних, які Користувач надає на запит Адміністрації при реєстрації на Ресурсі або іншому використанні Ресурсу, а також при оформленні замовлення для придбання товару, послуги.
3.2. Персональні дані, дозволені до обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення реєстраційної форми або форми зворотного зв'язку на Ресурсі та включають таку інформацію:
3.2.1. прізвище, ім'я, по батькові Користувача;
3.2.2. контактний телефон Користувача;
3.2.3. адресу електронної пошти (e-mail) Користувача;
3.2.4. місце проживання Користувача (за вимогою Адміністрації).
3.3. Ресурс захищає Дані, які автоматично передаються в процесі перегляду рекламних блоків та при відвідуванні сторінок, на яких встановлено статистичний скрипт системи ("піксель"):
3.3.1. IP-адреса;
3.3.2. інформація з cookies;
3.3.3. інформація про браузер (або іншу програму, яка здійснює доступ до показу реклами);
3.3.4. час доступу;
3.3.5. адреса сторінки, на якій розміщено рекламний блок;
3.3.6. реферер (адреса попередньої сторінки).
3.4. Відключення cookies може призвести до неможливості доступу до частин Ресурсу, що вимагають авторизації.
3.5. Ресурс здійснює збір статистики про IP-адреси своїх відвідувачів. Ця інформація використовується з метою виявлення і вирішення технічних проблем, для контролю законності проведених фінансових платежів.
3.6. Будь-яка інша персональна інформація, не зазначена вище (історія покупок, операційні системи тощо), підлягає надійному зберіганню та нерозповсюдженню, за винятком випадків, передбачених п.п. 5.2. і 5.3. цієї Політики конфіденційності.

​

4. ЦІЛІ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ КОРИСТУВАЧА

4.1. Ресурс (Сайт) збирає і зберігає тільки ту персональну інформацію, яка необхідна для надання сервісів або виконання угод та договорів з Користувачем, за винятком випадків, коли законодавством передбачено обов'язкове зберігання персональної інформації протягом певного законом терміну.
4.2. Персональні дані Користувача Адміністрація Ресурсу https://www.up.university/ може використовувати з метою:
4.2.1. Ідентифікації Користувача, зареєстрованого на Ресурсі, для оформлення замовлення і (або) укладення, наприклад, Договору-оферти на надання інформаційно-консультаційних послуг дистанційним способом.
4.2.2. Надання Користувачеві доступу до персоналізованих даних Ресурсу.
4.2.3. Встановлення з Користувачем зворотного зв'язку, включаючи направлення повідомлень, запитів, що стосуються використання Ресурсу, надання послуг, обробки запитів і заявок від Користувача.
4.2.4. Визначення місця перебування Користувача для забезпечення безпеки, запобігання шахрайству.
4.2.5. Підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем.
4.2.6. Створення облікового запису, якщо Користувач дав згоду на створення облікового запису.
4.2.7. Направлення повідомлень Користувачеві Ресурсу (за необхідності).
4.2.8. Обробки і отримання платежів, підтвердження податку або податкових пільг, оскарження платежу, визначення права на отримання кредитної лінії Користувачем.
4.2.9. Надання Користувачеві ефективної клієнтської та технічної підтримки при виникненні проблем, пов'язаних з використанням Ресурсу.
4.2.10. Надання Користувачеві з його згоди оновлень продукції, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, новинної розсилки та інших відомостей від імені Ресурсу або від імені партнерів Ресурсу.
4.2.11. Здійснення рекламної діяльності за згодою Користувача.
4.2.12. Надання доступу Користувачеві на сайти або сервіси партнерів Ресурсу з метою отримання продуктів, оновлень та послуг.

 

5. СПОСОБИ І ТЕРМІНИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ

​

5.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється не довше строку, що відповідає цілям обробки персональних даних, будь-яким законним способом, у тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.

5.2. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація має право передавати персональні дані третім особам, зокрема, кур'єрським службам, організаціям поштового зв'язку, операторам електрозв'язку, виключно з метою виконання Договору оферти, до якого Користувач приєднався на Ресурсі.

5.3. Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади України лише на підставах і в порядку, встановлених законодавством України.

5.4. У разі втрати або розголошення персональних даних Адміністрація інформує Користувача про втрату або розголошення персональних даних.

5.5. Адміністрація вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.

Для виконання робіт із забезпечення безпеки персональних даних при їх обробці в інформаційній системі відповідно до законодавства України, адміністрація Ресурсу може залучати на договірній основі юридичну особу або індивідуального підприємця, що мають, у разі необхідності, ліцензію на діяльність із технічного захисту конфіденційної інформації.

До складу заходів із забезпечення безпеки персональних даних, що реалізуються в межах системи захисту персональних даних з урахуванням актуальних загроз безпеці персональних даних і застосовуваних інформаційних технологій, входять такі заходи, зокрема, але не обмежуючись:

• ідентифікація та автентифікація суб'єктів доступу та об'єктів доступу;

• управління доступом суб'єктів доступу до об'єктів доступу;

• обмеження програмного середовища;

• захист машинних носіїв інформації, на яких зберігаються і (або) обробляються персональні дані (далі - машинні носії персональних даних);

• реєстрація подій безпеки;

• антивірусний захист;

• виявлення (запобігання) вторгнень;

• контроль (аналіз) захищеності персональних даних;

• забезпечення цілісності інформаційної системи та персональних даних;

• забезпечення доступності персональних даних;

• захист середовища віртуалізації;

• захист технічних засобів;

• захист інформаційної системи, її засобів, систем зв'язку і передачі даних;

• виявлення інцидентів (однієї події або групи подій), які можуть призвести до збоїв або порушення функціонування інформаційної системи та (або) до виникнення загроз безпеці персональних даних (далі – інциденти), і реагування на них;

• управління конфігурацією інформаційної системи і системи захисту персональних даних;

• перевірка системного і (або) прикладного програмного забезпечення, включаючи програмний код, на відсутність не декларованих можливостей з використанням автоматизованих засобів і (або) без використання таких;

• тестування інформаційної системи на проникнення;

• використання в інформаційній системі системного і (або) прикладного програмного забезпечення, розробленого з використанням методів захищеного програмування.

5.6. Адміністрація разом із Користувачем вживає всіх необхідних заходів для запобігання збиткам або іншим негативним наслідкам, викликаним втратою або розголошенням персональних даних Користувача.

​

​

6. ПРАВА І ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

​

6.1. Користувач має право вимагати від Адміністрації Ресурсу уточнення його персональних даних, їх блокування або знищення у разі, якщо персональні дані є неповними, застарілими, неточними, незаконно отриманими або не є необхідними для заявленої мети обробки, а також вживати передбачених законом заходів для захисту своїх прав.

6.2. Якщо Користувач вважає, що Адміністрація Ресурсу здійснює обробку його персональних даних з порушенням вимог Українського законодавства про персональні дані або іншим чином порушує його права і свободи, Користувач має право оскаржити дії або бездіяльність оператора до уповноваженого органу з захисту прав суб'єктів персональних даних або в судовому порядку, в тому числі на відшкодування збитків і (або) компенсацію моральної шкоди в судовому порядку.

6.3. Користувач має право відкликати згоду на обробку персональних даних шляхом направлення повідомлення Адміністрації Ресурсу на електронну адресу: tanya@coachingup.university (пошта адміністратора сайту).

Адміністрація Ресурсу припиняє обробку персональних даних у строки, встановлені чинним законодавством України.

6.4. Користувач зобов'язаний:

6.4.1. Надати інформацію про персональні дані, необхідну для користування Ресурсом.

6.4.2. Оновити, доповнити надану інформацію про персональні дані у разі зміни цієї інформації.

6.5. Адміністрація Ресурсу зобов'язана:

6.5.1. Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у розділі 4 цієї Політики конфіденційності.

6.5.2. Забезпечити зберігання конфіденційної інформації в таємниці, не розголошувати без попереднього письмового дозволу Користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, публікацію або розголошення іншими можливими способами переданих персональних даних Користувача, за винятком п.п. 5.2. і 5.3. цієї Політики конфіденційності.

6.5.3. Вживати заходів обережності для захисту конфіденційності персональних даних Користувача згідно з порядком, зазвичай використовуваним для захисту такого роду інформації, передбаченим Законом України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 229.

6.5.4. Забезпечити блокування персональних даних, що стосуються відповідного Користувача, з моменту звернення або запиту Користувача, або його законного представника чи уповноваженого органу з захисту прав суб'єктів персональних даних на період перевірки, у разі виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій.

 

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

​

7.1. Адміністрація Ресурсу, яка не виконала свої зобов'язання, несе відповідальність за збитки, понесені Користувачем у зв'язку з неправомірним використанням персональних даних, відповідно до законодавства України, за винятком випадків, передбачених п.п. 5.2., 5.3. і 7.2. цієї Політики Конфіденційності.

7.2. У разі втрати або розголошення Конфіденційної інформації Адміністрація не несе відповідальності, якщо ця конфіденційна інформація:

7.2.1. Стала публічною до її втрати або розголошення.

7.2.2. Була отримана від третьої сторони до моменту її отримання Адміністрацією Ресурсу.

7.2.3. Була розголошена з дозволу Користувача.

7.3. Користувач несе повну відповідальність за дотримання вимог законодавства України, в тому числі законів про рекламу, про захист авторських і суміжних прав, про охорону товарних знаків, але не обмежуючись переліченим, включаючи повну відповідальність за зміст і форму матеріалів.

7.4. Користувач визнає, що відповідальність за будь-яку інформацію (в тому числі, але не обмежуючись: файли з даними, тексти і т. д.), до якої він може мати доступ як до частини Ресурсу, несе особа, що надала таку інформацію.

7.5. Користувач погоджується, що інформація, надана йому як частина Ресурсу, може бути об'єктом інтелектуальної власності, права на яку захищені і належать іншим Користувачам, партнерам або рекламодавцям, які розміщують таку інформацію на Ресурсі https://www.up.university/. Користувач не має права вносити зміни, передавати в оренду, передавати на умовах позики, продавати, поширювати або створювати похідні роботи на основі такого Змісту (повністю або частково), за винятком випадків, коли такі дії були письмово прямо дозволені власниками такого Змісту відповідно до умов окремої угоди.

7.6. Щодо текстових матеріалів (статей, публікацій, що знаходяться у вільному публічному доступі на Ресурсі) допускається їх поширення за умови, що буде надано посилання на сайт (будь-який інший ресурс) і ПІБ (Псевдонім, Нікнейм) автора, який написав даний текстовий матеріал.

7.7. Адміністрація не несе відповідальності перед Користувачем за будь-який збиток або шкоду, понесену Користувачем внаслідок видалення, збою або неможливості збереження будь-якого Змісту та інших комунікаційних даних, що містяться на Ресурсі або передаються через такий Ресурс.

7.8. Адміністрація не несе відповідальності за будь-які прямі або непрямі збитки, що виникли через: використання або неможливість використання сайту, або окремих сервісів; несанкціонований доступ до комунікацій Користувача; заяву або поведінку будь-якої третьої особи на сайті.

7.9. Адміністрація не несе відповідальності за будь-яку інформацію, розміщену користувачем на Ресурсі, включаючи, але не обмежуючись, інформацію, захищену авторським правом, без прямого дозволу власника авторського права.

​

​

8. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

​

8.1. До звернення до суду з позовом щодо спорів, що виникають із відносин між Користувачем Ресурсу https://www.up.university/ і Адміністрацією, обов'язковим є пред'явлення претензії (письмової пропозиції про добровільне врегулювання спору).

8.2. Отримувач претензії протягом 30 календарних днів з дня отримання претензії письмово повідомляє заявника претензії про результати розгляду претензії.

8.3. У разі недосягнення згоди, спір буде передано на розгляд суду за місцем знаходження Адміністрації.

8.4. До цієї Політики конфіденційності та відносин між Користувачем і Адміністрацією Ресурсу застосовується чинне законодавство України.

​

​

9. ДОДАТКОВІ УМОВИ

​

9.1. Адміністрація Ресурсу має право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності без згоди Користувача.

9.2. Нова Політика конфіденційності набирає чинності з моменту її розміщення на Ресурсі, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.

9.3. Усі пропозиції або питання щодо цієї Політики конфіденційності слід повідомляти за адресою: tanya@coachingup.university.

9.4. Чинна Політика конфіденційності розміщена на сторінці за адресою https://www.up.university/.