Як обрати програму навчання коучингу: 25 критеріїв за міжнародними стандартами
Оновлено: 3 години тому
Я витратив $5 000 і 6 місяців на «акредитовану» програму і в результаті не розумів, що таке коучинг. Якщо ви зараз обираєте програму навчання коучингу, зупиніться на кілька хвилин перед тим, як здійснювати оплату.
Не тому, що я хочу вас налякати. А тому, що я сам зробив ту помилку, яку ви, можливо, збираєтеся зробити прямо зараз.
Коли я тільки приходив у професію, все виглядало переконливо. Програма з акредитацією Міжнародної федерації коучингу (ICF). Тренери з сертифікатами. Опис на сайті - грамотний і професійний. Шість місяців занять. $5 000 вкладень. По завершенні - сертифікат з підтвердженням проходження акредитованої програми ICF.
Тільки от навчали мене не коучингу.
NLP - нейролінгвістичне програмування. Колесо балансу. Піраміди логічних рівнів. Капелюхи Діснея.
Коли я почав вивчати, як отримати міжнародну кваліфікацію коуча, сталося те, чого я не очікував. Я зрозумів, що не знаю, що таке справжній коучинг. Все, чому мене навчали, не відповідало міжнародним стандартам професії. Шлях до кваліфікації довелося починати заново.
Шість місяців життя. $5 000. І старт з нуля.
Я пишу цю статтю тому, що така ситуація - не виняток, а норма для ринку. І тому, що у вас прямо зараз є можливість перевірити будь-яку програму заздалегідь - за відкритими даними, які сама ICF публікує у відкритому доступі. Просто ніхто зазвичай не говорить про це до покупки.
За 10 років ринок змінився, пастка стала невидимою
Коли я починав, визначити проблему було простіше. NLP, колесо балансу, піраміди логічних рівнів - усі ці інструменти іноді можна було побачити прямо в розкладі або в описі програми на сайті. Достатньо було уважно дивитися і, звичайно, знати, що навчання таким інструментам не відповідає міжнародним стандартам коучингу.
Сьогодні так майже ніхто не робить, бо такі програми менш актуальні.
Ринок навчання коучингу навчився. Явні інструменти пішли з вітрини. Хоча іноді досі зустрічаються, просто вже не в заголовку, а глибше, у змісті занять. Але на їх місце прийшло щось складніше: авторські методи коучингу з професійно звучними назвами. І, що ще важче відстежити, - просте недотримання стандартів на офіційно акредитованій програмі. Менторинги з порушенням вимог до розміру групи. Спостерігачі без потрібного рівня кваліфікації. Фінальний асесмент, який не проводиться навченим асесором за потрібною процедурою і не оцінює вашу сесію за стандартом, а просто «ставить галочку».
Все це - нова пастка. І вона влаштована так, що побачити її зовні майже неможливо.
На сайті - начебто правильні слова. У розмові з менеджером з продажів - начебто правильні відповіді. У соціальних мережах - відгуки та історії успіху. Реальний стан речей відкривається лише в одному місці: у детальному розкладі з іменами та кваліфікаціями всіх членів команди та у відкритих каталогах міжнародних федерацій. Саме туди ми і підемо.
Все, що потрібно для перевірки - вже опубліковано на сайті ICF. Просто про це ніхто не говорить
Саме коли я почав розбиратися в тому, що сталося, я виявив дещо важливе.
Міжнародна федерація коучингу (ICF) публікує повні стандарти акредитації програм у відкритому доступі. Там прописано все: скільки годин має бути в програмі, яким має бути менторинг, хто має право проводити фінальний асесмент, який рівень кваліфікації мають мати тренери.
Будь-яка людина може зайти на сайт ICF і перевірити будь-яку школу до оплати, без спеціальних знань у сфері коучингу.
Стандарти акредитації програм ICF - відкритий документ
Саме на ці стандарти я спиратимуся в кожному з 25 критеріїв нижче. Не на свою думку, на те, що написано у відкритих документах федерації.
Чому я можу говорити про це, і чому це важливо саме для вас зараз
Моя помилка 10 років тому виявилася, як не дивно, цінним досвідом. Вона змусила мене розібратися в міжнародних стандартах коучингу глибше, ніж більшість практикуючих фахівців.
Сьогодні я PhD, Майстер-сертифікований коуч (Master Certified Coach, MCC ICF). Таких фахівців у світі менше 2 200. У коучингу 10 років, більше 3 300 годин підтверджених сесій з клієнтами. Засновник COACHING.UP University - найбільшого університету з навчання коучингу за міжнародними стандартами у Східній Європі. Фіналіст премії 2026 ICF Coaching Impact Awards. Президент Асоціації коучингу (AC) в Україні. Екс-віце-президент Міжнародної федерації коучингу (ICF) в Україні.
У COACHING.UP.University ми випустили 4 559 фахівців лише з програми навчання коучингу рівня Level 2 з 96 країн. В університеті загалом >7500 випускників. 7 мов навчання. 26 програм.
Я знаю, як працює ця система зсередини. Як зсередини школи, так і зсередини федерацій. І саме тому, що я знаю обидва береги, мені важливо, щоб ви робили цей вибір з відкритими очима.
Справжня причина, через яку люди втрачають гроші на навчанні коучингу
Проблема не в тому, що люди наївні. Проблема в тому, що, попри відкритість усієї інформації, ніхто зазвичай не перевіряє заявлені навчальними закладами дані і мало хто пояснює, де саме це можна подивитися.
Почнемо з трьох понять, які найчастіше плутають між собою.
Сертифікат школи, акредитація програми та міжнародна кваліфікація коуча - це три різні речі
Сертифікат школи - це підтвердження, що ви прослухали курс. Його можна отримати після вікенду занять. Він говорить лише про те, що ви були на цій програмі - і нічого більше. Ви не можете називати себе сертифікованим коучем, отримавши сертифікат про проходження навіть акредитованої програми. Ви не можете називати себе сертифікованим коучем і після внутрішньої так званої сертифікації від навчального закладу. На жаль, навіть після завершення акредитованих програм трапляються такі ситуації.
Акредитація програми - це підтвердження того, що програма відповідала стандартам міжнародної федерації та пройшла акредитацію. Важливий нюанс: програма могла бути акредитована одна, а навчання проводитися за іншою програмою. Саме це нерідко відбувається на ринку.
Міжнародна кваліфікація, або Credential, - це підтвердження того, що конкретний коуч особисто пройшов оцінку своїх компетенцій у міжнародній федерації. Це не процедура школи, а саме сертифікація в міжнародній федерації. Коучі з підтвердженою міжнародною кваліфікацією дійсно цінуються на ринку, оскільки їхні компетенції підтверджені незалежною сертифікацією.
Лише 8% людей, які називають себе коучами в соціальних мережах, мають чинну міжнародну кваліфікацію.
Три найбільші федерації та рівні кваліфікації в коучингу. Як це перевірити самостійно
У світі існує три найбільші федерації коучингу:
ICF - Міжнародна федерація коучингу, США. Найбільша у світі.
EMCC - Європейська рада з менторингу та коучингу, Бельгія. Найстаріша у світі.
AC - Асоціація коучингу, Великобританія.
Рівні кваліфікації в коучингу за стандартами, наприклад, ICF, найбільшої у світі: Associate Certified Coach (ACC), Professional Certified Coach (PCC), Master Certified Coach (MCC ICF).
ICF поділяє акредитовані програми навчання для тих, хто починає з нуля, на рівні: Level 1 - це шлях до кваліфікації ACC.
Level 2 - це шлях навчання також з нуля, дає можливість отримати як ACC кваліфікацію коуча, так і відразу PCC без будь-якого додаткового навчання.
Кваліфікацію будь-якого коуча можна перевірити самостійно у відкритому реєстрі коучів на сайті ICF Global.
У відкритому каталозі ICF - 37 000 коучів з міжнародною кваліфікацією. Будь-якого можна перевірити за іменем.
Я підготував для вас 25 критеріїв аналізу програми навчання коучингу
Місія COACHING.UP.University - зробити коучинг за міжнародними стандартами доступним кожному. Не лише доступним за ціною. Доступним у розумінні: що це таке, як виглядає справжній стандарт, як відрізнити його від красивої упаковки і як увійти в професію з реальними знаннями та міжнародним визнанням.
Ця стаття - частина нашої місії. Якщо ви знаєте, що перевіряти, ви захищені. Неважливо, оберете ви COACHING.UP.University або іншу школу - головне, щоб вибір був усвідомленим.
Джерело кожного критерію - офіційні стандарти ICF у відкритому доступі. Перевірювані факти, не просто слова.
Три кроки аналізу, які займають 15 хвилин і одразу показують, чи можна довіряти навчальному закладу
Критерій 1. Ціна програми відкрита на сайті, без форм «залиште контакти»
Ви напевно стикалися з цим: заходите на сайт школи, бачите опис програми, і ніде немає ціни. Тільки кнопка «дізнатися вартість» або форма з проханням залишити контакт. Це не випадковість і не технічне обмеження сайту.
Запам'ятайте правило, яке працює майже на будь-якому ринку: будь-який продукт, де ціна прихована, означає одне - вартість вища за цінність. Навіщо інакше ховати? Коли ви залишаєте контакт, з вами починає працювати менеджер, завдання якого - продати, а не допомогти обрати. Саме в цей момент тиск максимальний, а можливість спокійно порівняти програми - мінімальна. Крім цього, прихована ціна порушує принцип прозорості, прямо прописаний в етичному кодексі ICF.
Зайдіть на сайт школи прямо зараз. Ви бачите конкретні цифри або пропозицію «дізнатися ціну»? Відповідь говорить про школу більше, ніж будь-який відгук.
У COACHING.UP.University всі ціни, варіанти оплати та умови розстрочки відкриті на сайті з першого дня роботи.
Критерій 2. Детальний розклад доступний до оплати. Можна побачити, чому реально навчатимуть
Уявіть: ви платите за програму, не бачачи її детального змісту. Лише обіцянки на сайті, загальні згруповані назви занять і слова менеджера. Через місяць з'ясовується, що вас навчають не тому, чого ви очікували. Саме так працює ринок, де школи кажуть «розклад надішлемо після запису».
Це не просто незручність для вас. Будь-який заклад при поданні на акредитацію програми передає до федерації повний навчальний план з кожним заняттям, його темою, компетенціями та всіма активностями. Цей документ у школи є. Якщо вона не показує його вам до оплати - значить на це є причина.
Детальний розклад - єдиний спосіб дізнатися, чому насправді вас навчатимуть. Не слова менеджера. Не відгуки. Лише конкретний перелік тем, форматів і заходів покаже вам реальну картину. Навіщо вам ця інформація? Щоб уникнути помилки - пройти програму, в якій не виконуються всі вимоги до акредитованої програми.
У COACHING.UP.University повний розклад програми навчання, акредитованої на рівні Level 2, всі сім місяців, всі модулі, всі заняття, всі дані по кожному, хто працюватиме з вами з команди - доступно на сайті до прийняття рішення.
Критерій 3. Школа відповідає на три прямих запитання
Є три запитання, які варто поставити будь-якій школі напряму. Якби я свого часу поставив ці запитання, я уникнув би помилки, яка коштувала мені місяців і бюджету. Перше: скільки років ви на ринку? Друге: скільки студентів випустили за цей час? Третє, найважливіше: скільки з них отримали міжнародну кваліфікацію коуча?
Зверніть увагу не лише на відповідь, а й на те, як відповідають. Конкретні цифри - це повага до вашого запитання. Ухильні формулювання на кшталт «багато наших випускників успішно працюють» - це сигнал. Школа, яка не відстежує, скільком випускникам вдалося отримати міжнародну кваліфікацію, просто не ставить це своєю реальною метою. І тут справа не лише в кваліфікації коуча, а й у тому, який ваш рівень знань і навичок буде на виході. Навіть якщо ви не плануєте отримувати кваліфікацію коуча, цей критерій 100% показує глибину і якість програми.
Чим довше ви відкладаєте ці запитання, тим більша ймовірність розчарування після.
У COACHING.UP.University з 2019 року випущено 4 559 студентів програми рівня Level 2. 50% з них прийшли для навчання професії коуч. ~800 випускників отримали підтвердження кваліфікації. 70% тих, хто подається на підтвердження кваліфікації в ICF, підтверджує її з першого разу.
До прикладу, в Україні більше 50% коучів з підтвердженою кваліфікацією - випускники COACHING.UP.University (ми допомагаємо випускникам на цьому етапі й відстежуємо кожного за іменем та прізвищем у відкритому реєстрі коучів з кваліфікацією ICF).
Цікаві факти: перша і на той момент єдина програма, акредитована на рівні ACTР ICF (зараз це Level 2) в Україні з'явилася 22 січня 2020 року в COACHING.UP.University, хоча на ринку на той момент було кілька шкіл, що навчали коучингу не один рік.
Перший випускник COACHING.UP.University першого потоку програми отримав кваліфікацію АСС ICF вже 1 травня 2020 року і став 20-тим коучем в Україні з такою кваліфікацією, а вже 8 травня 2020 року ще троє випускників першого потоку отримали кваліфікацію АСС ICF.
Ось чому запитання про те, скільки випускників за час вашої роботи дійсно отримали кваліфікацію коуча, - одне з найважливіших. Адже до старту першого потоку в COACHING.UP.University на ринку роками працювали різні школи коучингу, але коучів з підтвердженою кваліфікацією було дуже мало. Ця ситуація стала однією з причин, чому я заснував університет.
Акредитація програми: як переконатися, що програма реально є в каталозі федерації і години збігаються
Критерій 4. Програма присутня у відкритому каталозі міжнародної федерації і її можна знайти самостійно прямо зараз
Слово «акредитована» на сайті школи - це заява. Перевірити це самостійно можна за дві хвилини, без дзвінків до школи і без спеціальних знань.
Зайдіть у відкритий каталог ICF і введіть назву школи
Якщо програми немає - вона не акредитована. Сертифікат, який ви отримаєте, буде документом про закінчення цієї програми конкретної школи. Шлях до міжнародної кваліфікації коуча значно довший.
Програма «Професійний коуч міжнародного рівня» - одна з шести програм у світі з потрійною акредитацією одночасно в ICF, EMCC, AC. Це можна перевірити в каталогах усіх трьох федерацій прямо зараз на сторінці з описом програми.
У COACHING.UP.University в каталозі ICF 14 акредитованих програм.
Серед усіх навчальних закладів у світі, на всіх мовах, за кількістю акредитованих програм у найбільшій федерації коучингу ICF COACHING.UP.University входить у топ-20 навчальних закладів.
Критерій 5. Кількість годин на сайті школи збігається з даними в каталозі
Реальна ситуація, з якою ви можете зіткнутися: школа акредитує одну версію програми, з потрібною кількістю годин. А студентів навчає за іншою. Зовні це непомітно. Виявити це можливо тоді, коли випускник подає на міжнародну кваліфікацію коуча і отримує відмову.
Знайдіть програму в каталозі ICF і подивіться число навчальних годин. Потім перевірте те саме число на сайті школи. Якщо вони розходяться - це сигнал, який варто прояснити до оплати, а не після.
За вимогами ICF акредитовані програми мають бути:
Level 1 - від 60 до 124 годин
Level 2 - від 125 до 175 годин
У COACHING.UP.University програма рівня Level 2 містить 137 годин.
Три критерії змісту акредитованої програми, які більшість не перевіряє
Критерій 6. Не менше 80% часу навчання присвячено 8 компетенціям коуча. Це може показати лише детальний розклад
Я знаю, чому мене навчали шість місяців на «акредитованій» програмі. NLP. Колесо балансу. Піраміді логічних рівнів. Капелюхи Діснея. Жодна з цих тем не входить у поняття компетенцій коучингу та міжнародних стандартів коучингу.
Можливо, ви зараз думаєте: «Але ж програма була акредитована, значить все гаразд?» Ні. Акредитація підтверджує, що програма відповідала стандартам у момент подання заявки. Те, чому навчають зараз, може відрізнятися. Саме це і сталося зі мною.
ICF вимагає, щоб 80% навчального часу було присвячено 8 ключовим компетенціям коуча. Якщо значна частка часу в розкладі відведена «авторським методикам», «особистісному зростанню» або «маркетингу коуча» - перед вами порушення. І єдиний спосіб це перевірити - детальний розклад, а не опис на сайті.
8 компетенцій коуча ICF - документ у відкритому доступі
У COACHING.UP.University детальний розклад кожного модуля відкрито на сайті з прив'язкою до конкретних компетенцій. Саме вони становлять основу акредитованої програми.
Критерій 7. Не менше 50% навчання - синхронний формат: живі заняття, а не лекції у відеозаписі
Уявіть, що ви вчитеся керувати машиною, дивлячись відеозаписи про водіння. Коучинг - те саме. Це живий навик, який розвивається лише в практиці зі зворотним зв'язком у реальному часі. Отримати цей навик, дивлячись відеозаписи замість живих занять, - недостатньо. Тому в акредитованій програмі ICF допускається лише 50% навчання в записі.
Можливо, ви думаєте: «Ну і що, якщо частина програми - це записи? Головне - зміст». Але саме тут відбувається тиха підміна. ICF вимагає, щоб не менше 50% навчального часу складали живі заняття в реальному часі.
Одне запитання все розкриває: скільки % навчання з числа акредитованих годин буде в живому форматі в реальному часі?
Критерій 8. У програмі немає авторських інструментів, що суперечать міжнародним стандартам
Коли я дізнався, що те, чому мене навчали шість місяців, не просто «не коучинг», а прямо суперечить міжнародним стандартам, я не відразу повірив. Я думав: ну як же, програма акредитована, тренери з досвідом, все виглядало серйозно.
Реальність така: у коучингу немає інструментів. І це не педагогічна думка, це стандарт. Є три причини, чому будь-який інструмент порушує принципи професії коуча:
Інструмент створює коридор. Коуч проводить клієнта через задану структуру, замість того, щоб слідувати за клієнтом. Це порушує базовий принцип коучингу.
Вибір інструменту вимагає оцінки клієнта. Коуч вирішує, який підхід «підходить». Коуч за міжнародними стандартами не оцінює - це не його роль.
Інструмент ставить коуча в позицію експерта над клієнтом. Це суперечить партнерству - основі коучингу за міжнародними стандартами.
Якщо в розкладі програми є NLP-практики, колесо балансу, піраміди логічних рівнів, арт-коучинг або гіпноз - це порушення стандартів. Незалежно від наявності акредитації на сайті. Саме це порушення коштувало мені $5 000 і шести місяців життя.
У програмі навчання коучингу в COACHING.UP.University немає інструментів. Лише коучинг за 8 компетенціями трьох провідних федерацій коучингу в світі: ICF, EMCC та AC.
Якщо хочете отримати PDF-чек-лист з повним переліком критеріїв для вибору програми навчання коучингу, натисніть на кнопку нижче
Сесії під спостереженням: скільки їх має бути, хто спостерігає і який зворотний зв'язок ви маєте отримати
Критерій 9. Акредитована програма має включати сесії під спостереженням зі зворотним зв'язком
Ви можете роками проводити коуч-сесії і не знати, чи відповідає ваша робота міжнародному рівню. Без зовнішньої професійної оцінки - немає дзеркала. Саме це дзеркало дають сесії під спостереженням: ви проводите реальну сесію, кваліфікований спостерігач її розбирає і дає письмовий або усний зворотний зв'язок по кожній компетенції.
Без цього будь-яка програма залишає вас у режимі «навчання наосліп» - ви не знаєте, що вже на достатньому рівні, а що ні.
ICF встановлює обов'язковий мінімум проходження таких ваших коуч-сесій зі спостерігачами:
для програм рівня Level 1 - 5 сесій під спостереженням, не менше 3 з письмовим зворотним зв'язком
для програм рівня Level 2 - 6 сесій, не менше 4 з письмовим зворотним зв'язком
Знайдіть ці заходи в розкладі. Це окремі заходи, які не мають нічого спільного з менторингом або іншими активностями. Якщо в програмі немає таких заходів або вони проводяться з порушенням надання зворотного зв'язку - це порушення.
У COACHING.UP.University програма Level 2 включає 6 сесій під спостереженням: 5 з письмовим зворотним зв'язком, 1 з усним розбором вживу.
Критерій 10. Зворотний зв'язок вам має надавати коуч з чинною міжнародною кваліфікацією, а не випускник без кваліфікації
Залучення в роль спостерігачів коучів з міжнародною кваліфікацією для навчального закладу - це витрати. Тому деякі економлять: випускники минулих потоків без підтвердженої кваліфікації дають зворотний зв'язок по сесіях новим студентам. І це пряме порушення стандарту ICF.
Ви, можливо, думаєте: «Досвідчений випускник теж може дати корисний зворотний зв'язок». Може. Але не в потрібній для вас глибині: людина, яка сама не пройшла незалежну оцінку компетенцій, не може достовірно сказати, чи відповідає ваша робота міжнародному стандарту. Вона просто не знає цієї межі зсередини. Її «сертифікація» всередині її навчання не підтверджує її компетенції та досвід в обсязі практики годин.
Запросіть імена спостерігачів і перевірте кожного у відкритому реєстрі коучів ICF. Кваліфікація оновлюється кожні 3 роки - переконайтеся, що вона чинна. Для акредитованих програм ICF вимагає в ролі спостерігачів мати в команді коучів кваліфікації мінімум Associate Certified Coach (ACC) ICF.
У COACHING.UP.University всі спостерігачі - коучі з чинною кваліфікацією ACC і PCC ICF. Імена відкриті на сайті програми.
Менторинг: 6 пунктів, які варто перевірити на дотримання в програмі навчання коучингу
На мою думку, тут приховані головні «болі» ринку навчання коучингу. Менторинг у коучингу - найдорожча частина будь-якої акредитованої програми. Кваліфіковані ментори коштують дорого, і їхню роботу неможливо замінити груповими розборами тренерів з випускниками. Або представляти практику у вигляді роботи в парах чи трійках зі спостерігачем як менторинг.
Критерій 11. Не менше 10 годин менторингу - вимога до акредитованої програми навчання для Level 1 і Level 2
Десять. Саме стільки годин менторингу ICF вимагає від кожної акредитованої програми, і рівня Level 1, і рівня Level 2. Не «близько десяти». Не «приблизно». Рівно 10 годин - мінімальний поріг.
Уточніть у школи два моменти: скільки годин менторингу в програмі, і як саме вони рахуються. Чи входять у ці години перегляд чужих сесій для підготовки до групового менторингу, наприклад, чи тільки жива робота з ментором? Різниця принципова. Лише жива робота ментора з групою або з вами особисто зарахується як години менторингу.
Якщо годин менше 10 - подача на міжнародну кваліфікацію спрощеним шляхом після цього навчання неможлива. Це одне з перших, що перевіряє федерація.
У COACHING.UP.University 13 годин менторингу включено в програму рівня Level 2 - більше мінімуму.
Критерій 12. Між першою і останньою сесією менторингу в процесі навчання коучингу має пройти не менше 3 місяців
Уявіть: ви пройшли всі 10 годин менторингу за три тижні. Формально - галочку поставлено. Реально - ви не отримали необхідний менторинг, це формальність.
ICF акцентує на цьому: весь обсяг має бути розподілений на мінімум 3 місяці. Бо менторинг працює за циклом: ментор дає зворотний зв'язок - ви практикуєте з реальними клієнтами - повертаєтеся з новим досвідом - менторинг поглиблюється. Стиснути цей цикл до трьох тижнів - значить отримати години без розвитку.
Перевірте розклад: знайдіть першу і останню сесію менторингу. Різниця в датах має бути не менше трьох місяців.
У COACHING.UP.University перша і остання сесії менторингу розділені більш ніж трьома місяцями - це закладено в логіку програми.
Критерій 13. Усі менторинги мають проводитися вживу, не в письмовому або іншому форматі
«Запишіть сесію, ми надішлемо письмовий коментар» - я чув цю фразу від випускників кількох шкіл. Кожного разу - це було порушенням стандарту.
Письмовий коментар по електронній пошті - це не менторинг у коучингу. Є стандарти проведення процедури менторингу: проводиться в усному форматі і в режимі реального часу. У діалозі з ментором ви можете поставити запитання, уточнити, перепитати - прямо зараз. Письмова відповідь такої можливості не дає.
Уточніть у школи: є живі зустрічі з ментором у Zoom чи тільки письмові коментарі?
У COACHING.UP.University всі менторинги (індивідуальні та групові) проходять вживу в Zoom. Письмовий зворотний зв'язок - доповнення, але не заміна.
Критерій 14. Не менше 3 годин з 10 - індивідуальний менторинг, який проходить один на один
У груповому менторингу здебільшого ви навчаєтеся, спостерігаючи за розборами чужих сесій. Це цінно. А в індивідуальному менторингу ментор працює саме з вашими сесіями, вашим стилем, вашими зонами зростання.
В акредитованій програмі з 10 годин мінімум 3 менторинги мають проходити індивідуально - лише ви і ментор, без групи.
Запитайте у школи конкретно: скільки із заявлених годин менторингу - індивідуальний формат?
У COACHING.UP.University 3 години з 13 годин менторингу - індивідуальний формат. 10 годин - груповий.
Критерій 15. У груповому менторингу не можуть брати участь більше 10 осіб
Я бачив програми, де груповий менторинг проходив з 20-30 учасниками. Ментор фізично не може приділити кожному достатньо уваги в такій групі - якість розбору падає. Це не моя суб'єктивна думка, справа не в кваліфікації ментора, це стандарт програми. Він існує для якісного виконання самого процесу менторингу. Ментор-коуч - це окрема професія. Ці фахівці проходять спеціальне навчання з компетенцій ментора, а найближчим часом і проходитимуть підтвердження кваліфікації в ICF. Це означає, що не кожен коуч з кваліфікацією просто завтра може стати ментором у програмі, без спеціальної освіти.
Якщо в груповому коучингу група більше 10 осіб - це порушення, що ставить під сумнів цінність усього менторингу в програмі.
Просто запитайте: скільки осіб у групі на менторингу?
У COACHING.UP.University групи групового менторингу - суворо не більше 10 осіб.
Критерій 16. Ментор має мати чинну міжнародну кваліфікацію
Хто ваш ментор - не менш важливо, ніж хто ваш тренер. Ментор допомагає сформувати ваше розуміння того, як виглядає коучинг на міжнародному рівні. Якщо він сам не пройшов незалежну оцінку компетенцій на потрібному рівні - його розуміння компетенцій може бути неповним. І саме це неповне розуміння стане фундаментом вашого професійного розвитку.
ICF встановлює вимоги залежно від рівня програми:
для програм рівня Level 1 - ментором може бути коуч з кваліфікацією мінімум ACC ICF з чинним продовженням, тобто коуч працює в професії не менше 3 років
для програм рівня Level 2 - ментором може бути коуч з кваліфікацією мінімум Professional Certified Coach (PCC) ICF
Запросіть імена менторів і перевірте кожного в реєстрі ICF. Кваліфікація оновлюється кожні 3 роки.
У COACHING.UP.University всі ментори - коучі з чинною кваліфікацією PCC ICF. Імена і кваліфікації відкриті на сайті.
Хто вас навчає, і як перевірити кваліфікацію кожного тренера за 5 хвилин
Критерій 17. Програму веде команда тренерів або один-два викладачі
Коуч працює особистістю - не методикою. Якщо впродовж усієї програми ви бачите роботу лише одного-двох тренерів, ви несвідомо переймаєте саме їхній стиль роботи. Можливо, хороший стиль. Але лише їхній. А значить, ви обмежуєте себе і вам просто знадобиться більше часу для пошуку власного стилю в коучингу.
Ми прийшли до цього висновку завдяки зворотному зв'язку наших студентів. І тому працюємо за принципом - сильна програма будується на команді. Кожен тренер, ментор і спостерігач вносить свої акценти в розуміння компетенцій для студента. Кожен може по-різному розкрити одну і ту саму компетенцію, і це розширює мислення студентів. Це дає студентам можливість знайти власний професійний голос.
Запросіть повний список команди з іменами та кваліфікаціями, і перевірте кожного в реєстрі ICF.
У COACHING.UP.University на сьогодні в програмі працює команда з більш ніж 24 фахівців. Серед них - Жан-Франсуа Кузен (Jean-François Cousin), MCC ICF, екс-Президент ICF Global. Повний склад відкрито на сторінці програми
Критерій 18. Тренери, що навчають у програмі коучингу, мають міжнародну кваліфікацію коуча
Досить поширена ситуація на ринку: відомий тренер з високою кваліфікацією в коучингу веде, наприклад, перший модуль програми. Решту модулів - коучі без підтвердженої міжнародної кваліфікації. Або коучі з кваліфікацією нижче необхідного рівня для програми.
За вимогами до акредитованої програми ICF - всі тренери, що навчають контенту на основі компетенцій і стандартів, мають мати чинну міжнародну кваліфікацію мінімум ACC, PCC або MCC ICF - для обох рівнів програм.
Отримайте повний список тренерів з кваліфікаціями і перевірте кожного в реєстрі ICF
У COACHING.UP University всі тренери акредитованої програми мають чинну кваліфікацію PCC або MCC ICF. Всі імена відкриті.
Фінальний асесмент - єдиний об'єктивний спосіб дізнатися, чипрацюєте ви на міжнародному рівні і чи готові підтвердити кваліфікацію коуча
Розповім, як виглядав фінальний «асесмент» на одній із програм на початку мого шляху в коучингу.
Нас зібрали в одній кімнаті на сертифікацію за підсумками навчання. Кожен по черзі говорив щось про коучинг. Нам ставили запитання за матеріалами програми - ми відповідали. Вислухали. Десь поправили відповіді. Видали сертифікати.
Я тоді не знав, що це грубе порушення. Я думав - так і має бути. Саме тому важливо знати, як має виглядати справжній асесмент на програмі навчання коучингу до того, як ви опинитеся всередині.
Критерій 19. Асесмент у коучингу - незалежна оцінка вашої записаної сесії мінімум 20 хвилин
Справжній асесмент у коучингу - це не розмова про коучинг або перевірка теоретичних знань. Це ваша реальна коуч-сесія: записана, передана незалежному асесору, оцінена за кожною компетенцією. Мінімальна тривалість - 20 хвилин. Це вимога ICF, а не побажання.
Рівень оцінки залежить від програми:
для випускників програми Level 1 - сесія оцінюється на прояв компетенцій на рівні коуча ACC
для випускників програми Level 2 - на рівні коуча PCC
Це принципова різниця в тому, що саме ви демонструєте на виході з програми.
Дізнайтеся у школи: як проводиться асесмент за підсумком? Хто проводить оцінку і за якими критеріями? Якщо відповідь розмита - це сигнал.
У COACHING.UP.University асесмент фінальної сесії - обов'язкова частина програми Level 2, ваша сесія оцінюється на прояв компетенцій на рівні коуча PCC.
Критерій 20. Асесмент проводить сертифікований PCC Marker Assessor
Не кожен коуч кваліфікації PCC може оцінювати сесії в ролі асесора. Це неочевидно, але це важливо: ICF спеціально навчає асесорів, є окремий курс PCC Marker Assessor Training, який навчає проводити таку оцінку коуча за стандартизованими критеріями, а не за особистою думкою.
Без цього курсу оцінка суб'єктивна. А суб'єктивна оцінка - це не об'єктивне підтвердження вашого професійного рівня, яким би сумлінним не був оцінювач.
Уточніть у школи: хто саме проводить асесмент і чи пройшла ця людина навчання PCC Marker Assessor Training в ICF?
У COACHING.UP.University асесмент проводять сертифіковані PCC Marker Assessors. Асесори не викладають у програмі - це окрема роль у команді.
Критерій 21. Кожен студент за підсумком асесменту отримує письмовий зворотний зв'язок з розбором по кожній компетенції
«Пройшла» сесія або «не пройшла» - це не зворотний зв'язок. Це просто відповідь.
Після асесменту ви маєте отримати письмовий висновок з розбором прояву кожної з 8 компетенцій. Цей документ показує, що вже відповідає міжнародному рівню, а що потребує розвитку. Без нього асесмент втрачає більшу частину своєї цінності - особливо якщо знадобиться перездати.
Уточніть у школи, що саме видається за підсумком асесменту. Чи є письмовий документ з розбором по кожній компетенції?
У COACHING.UP.University кожен студент отримує письмовий зворотний зв'язок на кілька сторінок з розбором кожної компетенції.
Критерій 22. Асесор не є тренером або ментором цього самого студента
Тренер, який вів вас сім місяців, не може об'єктивно оцінити вашу сесію. Тому що щиро зацікавлений у вашому успіху, хоче, щоб ви пройшли асесмент. Це впливає на оцінку - несвідомо, але неминуче. Розділити ролі - дуже складно.
Саме тому ICF забороняє це прямо. Я сам, як співзасновник COACHING.UP.University, не оцінюю сесії студентів - конфлікт інтересів виключено на рівні принципу, а не просто політики.
Дізнайтеся у школи: хто виступатиме в ролі асесора? Чи буде ця людина працювати з вашою групою впродовж програми?
У COACHING.UP.University асесори і тренери - різні люди. Додатково, сесії деперсоналізовані, асесор не знає, чию роботу оцінює. За стандартами проведення асесменту процедура проводиться анонімно як для випускника, так і для самого асесора (саме тому ваш тренер або ментор не може перевірити вашу сесію і провести оцінку, навіть якщо він пройшов навчання PCC Marker Assessor Training в ICF)
Критерій 23. Не всі студенти проходять асесмент з першого разу, і це ознака якості, а не провалу
Якщо школа каже «у нас 100% студентів проходять асесмент» або «фінальну сертифікацію» - зупиніться. Це не досягнення. Це тривожний сигнал.
Реальний стандарт завжди передбачає відсоток перескладань. Саме це означає, що планка справжня. Якщо всі проходять - планки немає. А значить, ваш сертифікат за підсумком не говорить ні вам, ні вашим майбутнім клієнтам нічого про реальний рівень вашої роботи.
Запитайте у школи напряму: який відсоток студентів проходить асесмент з першого разу?
У COACHING.UP.University ~70% студентів проходять асесмент з першого разу. Решта отримують можливість перескласти. Для нас це ознака того, що стандарт - справжній.
Диплом - це початок, а не фінал: два критерії, які визначають, чи увійдете ви в професію або залишитеся з папером
Критерій 24. Школа супроводжує вас при отриманні міжнародної кваліфікації коуча
Більшість шкіл завершують роботу в момент видачі сертифіката. Далі - самі. Розбирайтеся з вимогами федерації, збирайте документи, подавайте заявку.
Можливо, ви думаєте: «Після випуску я розберуся». Це одна з найдорожчих стратегій на ринку коучингової освіти. Якщо програма не була акредитована на потрібному рівні, якщо в ній не було виконано обсяг годин навчання компетенціям, обсяг сесій під спостереженням, обсяг годин менторингу, після отримання сертифіката про проходження програми - це не виправити. Лише заново навчатися. Так було у мене.
Уточніть у школи: що відбувається після отримання сертифіката/диплома і чи допомагає школа з поданням документів на отримання міжнародної кваліфікації в ICF, EMCC або AC?
У COACHING.UP.University супровід при отриманні міжнародної кваліфікації - частина наших зобов'язань перед кожним випускником.
Критерій 25. Школа допомагає набрати години практики і почати роботу з клієнтами ще під час навчання
До моменту закінчення програми у вас вже мають бути години практики - вони потрібні для подання на підтвердження міжнародної кваліфікації. Школа, яка випускає студентів без інфраструктури для практики, залишає вас один на один із цим завданням у найважливіший момент. Ви впораєтеся, якщо будете наполегливі, але втратите час.
Саме тому в COACHING.UP.University ми навчаємо одразу на програмі рівня Level 2. Вона відкриває прямий шлях і до кваліфікації Associate Certified Coach (ACC), і до Professional Certified Coach (PCC) - без додаткового навчання. Фінальний асесмент оцінюється одразу на рівні коуча PCC - принципово інша глибина роботи з клієнтом, яку ви опановуєте в процесі. При схожих структурних вимогах до програм Level 1 і Level 2 - принципово різний результат для випускника в компетенціях і подальшому шляху.
Ми робимо коучинг доступним, тому вартість програми рівня Level 2 у COACHING.UP.University в більшості випадків нижча, ніж вартість навчання на програмі Level 1 в інших школах. Крім вигоди у вартості, ви отримуєте диплом програми не з однією акредитацією, а одразу з трьома: ICF, EMCC та AC - таких програм у світі всього шість.
Практика вбудована в програму з першого місяця. На нашій платформі Talzi студенти виходять на перші сесії вже з третього місяця навчання. Після випуску отримують доступ до платформи, де працюють з реальними клієнтами.
Для тих, хто хоче опанувати програму один на один з тренером, у зручний для вас час, доступний індивідуальний пакет навчання
Три переконання, які заважають зробити правильний вибір, які коштують дорожче, ніж здається
«Усі акредитовані програми однакові» - чому це переконання обходиться найдорожче
Ви зараз можете подумати: «Якщо програма акредитована, значить все гаразд». Саме так думав я, коли заходив в акредитовану програму і оплатив $5 000. Саме так думають тисячі людей на ринку, поки не опиняються всередині програми.
Акредитація підтверджує відповідність стандартам у момент подання заявки. А саме навчання може проводитися за іншою програмою. Програма могла змінитися після. Зміст - відрізнятися від поданого на акредитацію. Заходи можуть проводитися з порушеннями. Команда - не мати потрібної кваліфікації. Все це невидимо зовні і відкривається лише через детальний аналіз.
«Дорожче програма - значить якісна»
Ви можете думати, що висока ціна - гарантія якості. На ринку коучингової освіти - це працює не так. Ціна може визначатися кількістю груп, що набираються, і студентів, періодичністю, витратами на оплату команди, маркетинговими витратами, відомістю бренду і моделлю продажів. Якість визначається критеріями, які ви щойно прочитали. Це два незалежні параметри. 10 років тому для мене ця плутанина коштувала $5 000 і шість місяців життя.
«Розберуся з міжнародною кваліфікацією після навчання»
Це одна з найдорожчих стратегій. Якщо програма не була акредитована на потрібному рівні, якщо в ній не було менторингу потрібного обсягу, якщо тренери не мали необхідної кваліфікації - після отримання сертифіката виправити це неможливо. Лише заново.
Чим довше ви відкладаєте перевірку програми, тим більший шанс, що саме ви опинитеся серед тих, хто дізнається про це надто пізно. Перевірити програму за 25 критеріями до оплати - кілька годин. Проходити цей шлях у професію заново - місяці та нові вкладення.
Усі 25 критеріїв я розібрав у відкритому майстер-класі з живою демонстрацією
А якщо хочете мати повний чеклист з усіма 25 критеріями під рукою - завантажте наш PDF-чек-лист