1. DEFINIZIONE DEI TERMINI

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Nella presente Politica sulla privacy vengono utilizzati i seguenti termini:

1.1. «Amministrazione della Risorsa https://www.up.university/» (di seguito – Amministrazione, Operatore) – dipendenti autorizzati alla gestione della Risorsa, che agiscono per conto della società Upgrade People LLP, UK, OC443065, registrata all'indirizzo: 61 BRIDGE STREET, KINGTON HEREFORDSHIRE, UNITED KINGDOM, HR5 3DJ, che organizza e (o) effettua il trattamento dei dati personali, nonché determina le finalità del trattamento dei dati personali, la composizione dei dati personali soggetti a trattamento, le azioni (operazioni) eseguite con i dati personali.

1.2. «Dati personali» - qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile direttamente o indirettamente (soggetto dei dati personali), inclusa:

1.2.1. Informazioni personali che l'Utente fornisce su di sé autonomamente durante la registrazione (creazione di un account, compilazione di una domanda di corso, scrittura di una recensione, ecc.) o durante l'utilizzo dei Servizi, inclusi i dati personali dell'Utente.
Le informazioni obbligatorie per la fornitura dei Servizi sono contrassegnate in modo speciale.
Altre informazioni sono fornite dall'Utente a sua discrezione.

1.2.2. Dati che vengono trasmessi automaticamente ai servizi del Sito durante il loro utilizzo tramite il software installato sul dispositivo dell'Utente, inclusi l'indirizzo IP, i dati dei cookie, le informazioni sul browser dell'Utente (o altro programma utilizzato per accedere ai servizi), le caratteristiche tecniche dell'hardware e del software utilizzati dall'Utente, la data e l'ora di accesso ai servizi, gli indirizzi delle pagine richieste e altre informazioni simili.

1.3. «Trattamento dei dati personali» - qualsiasi azione (operazione) o insieme di azioni (operazioni) eseguite con l'ausilio di strumenti automatizzati o senza l'uso di tali mezzi con i dati personali, inclusi raccolta, registrazione, sistematizzazione, accumulo, conservazione, chiarimento (aggiornamento, modifica), estrazione, utilizzo, trasmissione (distribuzione, fornitura, accesso), anonimizzazione, blocco, eliminazione, distruzione dei dati personali.

1.4. «Riservatezza dei dati personali» - obbligo per l'Operatore o altra persona che ha ottenuto l'accesso ai dati personali di non consentire la loro divulgazione senza il consenso del soggetto dei dati personali o la presenza di altra base legale.

1.5. «Risorsa https://www.up.university/» (di seguito – Risorsa) - un insieme di pagine web interconnesse, pubblicate su Internet all'indirizzo univoco (URL): https://www.up.university/, nonché tutti i suoi sottodomini.

1.6. «Sottodomini del sito https://www.up.university/» - sono pagine situate agli indirizzi:

1. https://lms.nekrasov.space/;

2. https://www.coachingup.university/;

3. https://www.coaching.up.university/;

4. https://www.life.up.university/;

e altre pagine temporanee, in fondo alle quali possono essere indicate le informazioni di contatto: Upgrade People LLP, UK, OC443065, registrata all'indirizzo: 61 BRIDGE STREET, KINGTON HEREFORDSHIRE, UNITED KINGDOM, HR5 3DJ;
Indirizzo e-mail: tanya@coachingup.university.

1.7. «Utente della Risorsa https://www.up.university/» (di seguito - Utente) – persona che ha accesso alla Risorsa tramite Internet e utilizza le informazioni e i materiali della Risorsa https://www.up.university/.

1.8. «Cookies» — piccolo frammento di dati inviato da un server web e memorizzato sul computer dell'utente, che il client web o il browser invia ogni volta al server web in una richiesta HTTP durante il tentativo di aprire la pagina del sito corrispondente.

1.9. «Indirizzo IP» — indirizzo di rete univoco di un nodo nella rete informatica costruita secondo il protocollo IP.

1.10. «Minacce attuali alla sicurezza dei dati personali» - insieme di condizioni e fattori che creano un pericolo attuale di accesso non autorizzato, incluso l'accesso accidentale, ai dati personali durante il loro trattamento nel sistema informatico, il cui risultato può essere la distruzione, modifica, blocco, copia, fornitura, diffusione di dati personali, nonché altre azioni illegittime.

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2.DISPOSIZIONI GENERALI

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2.1. L'uso da parte dell'Utente della Risorsa implica l'accettazione della presente Politica sulla privacy e delle condizioni di trattamento dei dati personali dell'Utente.

2.2. In caso di disaccordo con le condizioni della Politica sulla privacy, l'Utente deve cessare l'uso della Risorsa.

2.3. La presente Politica sulla privacy si applica alla Risorsa https://www.up.university/ e a tutti i suoi sottodomini.

2.4. La Risorsa non controlla e non è responsabile per i siti di terze parti a cui l'Utente può accedere tramite i link disponibili sulla Risorsa https://www.up.university/.

2.5. L'Amministrazione non verifica l'accuratezza dei dati personali forniti dall'Utente della Risorsa https://www.up.university/.

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3.OGGETTO DELLA POLITICA SULLA PRIVACY

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3.1. La presente Politica sulla privacy stabilisce gli obblighi dell'Amministrazione in merito alla non divulgazione e alla protezione della riservatezza dei dati personali forniti dall'Utente su richiesta dell'Amministrazione durante la registrazione sulla Risorsa o altro utilizzo della Risorsa, nonché durante l'inoltro di un ordine per l'acquisto di beni o servizi.

3.2. I dati personali autorizzati al trattamento nell'ambito della presente Politica sulla privacy sono forniti dall'Utente compilando il modulo di registrazione o il modulo di feedback sulla Risorsa e includono le seguenti informazioni:

3.2.1. Cognome, nome, secondo nome dell'Utente;

3.2.2. Numero di telefono di contatto dell'Utente;

3.2.3. Indirizzo e-mail dell'Utente;

3.2.4. Indirizzo di residenza dell'Utente (su richiesta dell'Amministrazione).

3.3. La Risorsa protegge i Dati che vengono trasmessi automaticamente durante la visualizzazione di blocchi pubblicitari e la visita delle pagine su cui è installato uno script statistico del sistema ("pixel"):

3.3.1. Indirizzo IP;

3.3.2. Informazioni dai cookies;

3.3.3. Informazioni sul browser (o altro programma che accede alla visualizzazione di annunci pubblicitari);

3.3.4. Tempo di accesso;

3.3.5. Indirizzo della pagina su cui è posizionato il blocco pubblicitario;

3.3.6. Referrer (indirizzo della pagina precedente).

3.4. La disattivazione dei cookies può comportare l'impossibilità di accedere a parti della Risorsa che richiedono l'autenticazione.

3.5. La Risorsa raccoglie statistiche sugli indirizzi IP dei suoi visitatori. Queste informazioni vengono utilizzate per identificare e risolvere problemi tecnici, nonché per monitorare la legalità delle transazioni finanziarie effettuate.

3.6. Qualsiasi altra informazione personale non menzionata sopra (cronologia degli acquisti, sistemi operativi, ecc.) è soggetta a conservazione sicura e non divulgazione, salvo nei casi previsti nei paragrafi 5.2 e 5.3 della presente Politica sulla privacy.

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4.FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI DELL'UTENTE
 

4.1. La Risorsa (Sito) raccoglie e conserva solo le informazioni personali necessarie per fornire i servizi o eseguire accordi e contratti con l'Utente, salvo nei casi in cui la legge preveda l'obbligo di conservare le informazioni personali per un periodo di tempo determinato dalla legge.

4.2. I dati personali dell'Utente possono essere utilizzati dall'Amministrazione della Risorsa https://www.up.university/ per i seguenti scopi:

4.2.1. Identificazione dell'Utente registrato sulla Risorsa per effettuare ordini e (o) stipulare, ad esempio, un Contratto di Offerta per la fornitura di servizi di consulenza a distanza.

4.2.2. Fornire all'Utente l'accesso ai dati personalizzati della Risorsa.

4.2.3. Stabilire una comunicazione con l'Utente, compresa l'invio di notifiche, richieste relative all'uso della Risorsa, fornitura di servizi, elaborazione di richieste e domande da parte dell'Utente.

4.2.4. Determinare la posizione dell'Utente per garantire la sicurezza e prevenire frodi.

4.2.5. Confermare l'accuratezza e la completezza dei dati personali forniti dall'Utente.

4.2.6. Creare un account, se l'Utente ha acconsentito alla creazione di un account.

4.2.7. Inviare notifiche all'Utente della Risorsa (se necessario).

4.2.8. Elaborare e ricevere pagamenti, confermare tasse o agevolazioni fiscali, contestare pagamenti, determinare il diritto dell'Utente ad ottenere una linea di credito.

4.2.9. Fornire all'Utente un efficace supporto clienti e tecnico in caso di problemi legati all'uso della Risorsa.

4.2.10. Fornire all'Utente, con il suo consenso, aggiornamenti sui prodotti, offerte speciali, informazioni sui prezzi, newsletter e altre informazioni per conto della Risorsa o per conto dei partner della Risorsa.

4.2.11. Svolgere attività promozionali con il consenso dell'Utente.

4.2.12. Fornire all'Utente l'accesso ai siti o ai servizi dei partner della Risorsa per ricevere prodotti, aggiornamenti e servizi.

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5. METODI E TEMPI DI TRATTAMENTO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

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5.1. Il trattamento dei dati personali dell'Utente viene effettuato per un periodo di tempo non superiore a quello necessario a soddisfare le finalità del trattamento dei dati personali, con qualsiasi metodo legale, incluso nei sistemi informativi dei dati personali con l'uso di strumenti automatizzati o senza l'uso di tali strumenti.

5.2. L'Utente accetta che l'Amministrazione abbia il diritto di trasferire i dati personali a terzi, in particolare ai servizi di corriere, alle organizzazioni di posta, agli operatori di telecomunicazioni, esclusivamente allo scopo di adempiere al Contratto di Offerta a cui l'Utente ha aderito sulla Risorsa.

5.3. I dati personali dell'Utente possono essere trasferiti alle autorità pubbliche competenti dell'Ucraina solo su basi legali e secondo le procedure stabilite dalla legge ucraina.

5.4. In caso di perdita o divulgazione di dati personali, l'Amministrazione informa l'Utente della perdita o divulgazione dei dati personali.

5.5. L'Amministrazione adotta le necessarie misure organizzative e tecniche per proteggere le informazioni personali dell'Utente da accessi illegittimi o accidentali, distruzione, modifica, blocco, copia, diffusione, nonché da altre azioni illegali di terzi.
Per garantire la sicurezza dei dati personali durante il loro trattamento nel sistema informativo, l'amministrazione della Risorsa può coinvolgere, in base a un contratto, una persona giuridica o un imprenditore individuale che, se necessario, possieda una licenza per l'attività di protezione tecnica delle informazioni riservate.
Le misure di sicurezza dei dati personali implementate nell'ambito del sistema di protezione dei dati personali, tenendo conto delle attuali minacce alla sicurezza dei dati personali e delle tecnologie informatiche utilizzate, comprendono le seguenti misure, tra cui, ma non solo:

• Identificazione e autenticazione dei soggetti di accesso e degli oggetti di accesso;

• Gestione dell'accesso dei soggetti di accesso agli oggetti di accesso;

• Restrizione dell'ambiente software;

• Protezione dei supporti informatici su cui sono memorizzati e (o) trattati i dati personali (di seguito "supporti informatici dei dati personali");

• Registrazione degli eventi di sicurezza;

• Protezione antivirus;

• Rilevamento (prevenzione) delle intrusioni;

• Controllo (analisi) della sicurezza dei dati personali;

• Garantire l'integrità del sistema informativo e dei dati personali;

• Garantire la disponibilità dei dati personali;

• Protezione dell'ambiente di virtualizzazione;

• Protezione dei mezzi tecnici;

• Protezione del sistema informativo, dei suoi mezzi, dei sistemi di comunicazione e di trasmissione dati;

• Rilevamento di incidenti (un evento singolo o un gruppo di eventi) che possono portare a malfunzionamenti o interruzioni del funzionamento del sistema informativo e (o) a minacce alla sicurezza dei dati personali (di seguito "incidenti"), e risposta agli stessi;

• Gestione della configurazione del sistema informativo e del sistema di protezione dei dati personali;

• Verifica del software di sistema e (o) delle applicazioni, inclusi il codice del software, per l'assenza di funzionalità non dichiarate utilizzando strumenti automatizzati e (o) senza l'uso di tali strumenti;

• Test del sistema informativo per le penetrazioni;

• Utilizzo nel sistema informativo di software di sistema e (o) applicazioni sviluppati utilizzando metodi di programmazione sicura.

5.6. L'Amministrazione, insieme all'Utente, adotta tutte le misure necessarie per prevenire perdite o altre conseguenze negative derivanti dalla perdita o divulgazione dei dati personali dell'Utente.

 

6.DIRITTI E OBBLIGHI DELLE PARTI

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6.1. L'Utente ha il diritto di richiedere all'Amministrazione della Risorsa la rettifica dei propri dati personali, il loro blocco o la loro cancellazione nel caso in cui i dati personali siano incompleti, obsoleti, inaccurati, ottenuti illegalmente o non necessari per lo scopo dichiarato del trattamento, nonché di adottare le misure previste dalla legge per proteggere i propri diritti.

6.2. Se l'Utente ritiene che l'Amministrazione della Risorsa tratti i suoi dati personali in violazione della legislazione ucraina sulla protezione dei dati personali o in altro modo violi i suoi diritti e libertà, l'Utente ha il diritto di contestare le azioni o l'inazione dell'operatore all'ente autorizzato per la protezione dei diritti dei soggetti dei dati personali o in sede giudiziaria, compreso il risarcimento dei danni e/o il risarcimento del danno morale in sede giudiziaria.

6.3. L'Utente ha il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali inviando una notifica all'Amministrazione della Risorsa all'indirizzo e-mail: tanya@coachingup.university (e-mail dell'amministratore del sito).

6.4. L'Utente è obbligato: 6.4.1. Fornire le informazioni sui dati personali necessarie per utilizzare la Risorsa. 6.4.2. Aggiornare e integrare le informazioni fornite sui dati personali in caso di modifica di tali informazioni.

6.5. L'Amministrazione della Risorsa è obbligata: 6.5.1. Utilizzare le informazioni ricevute esclusivamente per le finalità indicate nella sezione 4 della presente Politica sulla Privacy. 6.5.2. Garantire la conservazione delle informazioni riservate in modo sicuro, non divulgare senza il preventivo consenso scritto dell'Utente, nonché non vendere, scambiare, pubblicare o divulgare in altri modi possibili i dati personali forniti dall'Utente, ad eccezione dei punti 5.2. e 5.3. della presente Politica sulla Privacy. 6.5.3. Adottare misure precauzionali per proteggere la riservatezza dei dati personali dell'Utente secondo le modalità generalmente utilizzate per proteggere tali informazioni. 6.5.4. Bloccare i dati personali relativi all'Utente specifico a partire dal momento della richiesta o del reclamo dell'Utente, del suo rappresentante legale o dell'ente autorizzato per la protezione dei diritti dei soggetti dei dati personali, durante il periodo di verifica, nel caso in cui vengano rilevati dati personali inesatti o azioni illegali.

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7. RESPONSABILITÀ DELLE PARTI

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7.1. L'Amministrazione della Risorsa, che non ha adempiuto ai propri obblighi, è responsabile per i danni subiti dall'Utente a causa dell'uso illecito dei dati personali, in conformità con la legislazione ucraina, salvo i casi previsti dai punti 5.2., 5.3. e 7.2. della presente Politica sulla Privacy.

7.2. In caso di perdita o divulgazione di informazioni riservate, l'Amministrazione non è responsabile se tali informazioni riservate: 7.2.1. Sono diventate di dominio pubblico prima della loro perdita o divulgazione. 7.2.2. Sono state ottenute da una terza parte prima di essere ricevute dall'Amministrazione della Risorsa. 7.2.3. Sono state divulgate con il consenso dell'Utente.

7.3. L'Utente è pienamente responsabile per il rispetto delle leggi ucraine, inclusi i regolamenti sulla pubblicità, la protezione dei diritti d'autore e dei diritti connessi, la protezione dei marchi commerciali, ma non limitandosi a questi, compresa la piena responsabilità per il contenuto e la forma dei materiali.

7.4. L'Utente riconosce che la responsabilità per qualsiasi informazione (inclusi, ma non limitati a: file di dati, testi, ecc.) a cui può avere accesso come parte della Risorsa è a carico della persona che ha fornito tali informazioni.

7.5. L'Utente accetta che le informazioni fornitegli come parte della Risorsa possono essere oggetto di proprietà intellettuale, i cui diritti sono protetti e appartengono ad altri Utenti, partner o inserzionisti che pubblicano tali informazioni sulla Risorsa https://www.up.university/. L'Utente non ha il diritto di apportare modifiche, affittare, cedere in prestito, vendere, distribuire o creare opere derivate basate su tali Contenuti (in tutto o in parte), salvo nei casi in cui tali azioni siano state esplicitamente autorizzate per iscritto dai proprietari di tali Contenuti in conformità con i termini di un accordo separato.

7.6. In relazione ai materiali testuali (articoli, pubblicazioni, accessibili pubblicamente sulla Risorsa), è consentita la loro diffusione a condizione che venga fornito un link al sito (o a qualsiasi altra risorsa) e il nome completo (Pseudonimo, Nickname) dell'autore che ha scritto tale materiale testuale.

7.7. L'Amministrazione non è responsabile nei confronti dell'Utente per eventuali perdite o danni subiti dall'Utente a causa della cancellazione, guasto o impossibilità di conservare qualsiasi Contenuto e altri dati di comunicazione contenuti nella Risorsa o trasmessi tramite tale Risorsa.

7.8. L'Amministrazione non è responsabile per eventuali danni diretti o indiretti derivanti da: uso o impossibilità di usare il sito, o singoli servizi; accesso non autorizzato alle comunicazioni dell'Utente; dichiarazioni o comportamenti di terzi sul sito.

7.9. L'Amministrazione non è responsabile per alcuna informazione pubblicata dall'Utente sulla Risorsa, inclusi, ma non limitati a, informazioni protette da copyright, senza il consenso esplicito del titolare del diritto d'autore.

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8. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

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8.1. Prima di presentare una causa in tribunale per le controversie derivanti dai rapporti tra l'Utente della Risorsa https://www.up.university/ e l'Amministrazione, è obbligatorio presentare un reclamo (proposta scritta per una risoluzione volontaria della controversia).

8.2. Il destinatario del reclamo deve notificare per iscritto al richiedente i risultati dell'esame del reclamo entro 30 giorni di calendario dalla data di ricezione del reclamo.

8.3. In caso di mancato raggiungimento di un accordo, la controversia sarà deferita al tribunale competente presso la sede dell'Amministrazione.

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9. CONDIZIONI AGGIUNTIVE

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9.1. L'Amministrazione della Risorsa ha il diritto di apportare modifiche alla presente Politica sulla Privacy senza il consenso dell'Utente.

9.2. La nuova Politica sulla Privacy entra in vigore dal momento della sua pubblicazione sulla Risorsa, salvo diversamente previsto dalla nuova edizione della Politica sulla Privacy.

9.3. Tutte le proposte o domande relative alla presente Politica sulla Privacy devono essere comunicate all'indirizzo: tanya@coachingup.university.

9.4. La Politica sulla Privacy attualmente in vigore è pubblicata sulla pagina all'indirizzo https://www.up.university/.