1. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS
 

En la presente Política de privacidad se utilizan los siguientes términos:
1.1. «Administración del Recurso https://www.up.university/» (en adelante, Administración, Operador) – empleados autorizados para gestionar el Recurso, actuando en nombre de la empresa Upgrade People LLP, UK, OC443065, registrada en la dirección: 61 BRIDGE STREET, KINGTON HEREFORDSHIRE, UNITED KINGDOM, HR5 3DJ, que organiza y (o) lleva a cabo el procesamiento de datos personales, así como determina los objetivos del procesamiento de datos personales, el contenido de los datos personales a procesar, las acciones (operaciones) realizadas con los datos personales.
1.2. «Datos personales» – cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable (sujeto de datos personales), incluyendo:
1.2.1. Información personal que el Usuario proporciona sobre sí mismo al registrarse (crear una cuenta, llenar una solicitud para un curso, escribir una reseña, etc.) o durante el uso de los Servicios, incluyendo los datos personales del Usuario. La información obligatoria para proporcionar los Servicios está marcada de manera especial. Otra información es proporcionada por el Usuario a su discreción.
1.2.2. Datos que se transmiten automáticamente a los servicios del Sitio durante su uso mediante el software instalado en el dispositivo del Usuario, incluyendo dirección IP, datos de cookies, información sobre el navegador del Usuario (o cualquier otro programa mediante el cual se accede a los servicios), características técnicas del equipo y software utilizados por el Usuario, fecha y hora de acceso a los servicios, direcciones de las páginas solicitadas y otra información similar.
1.3. «Procesamiento de datos personales» – cualquier acción (operación) o conjunto de acciones (operaciones) realizadas con el uso de medios de automatización o sin tales medios con datos personales, incluyendo la recopilación, grabación, sistematización, acumulación, almacenamiento, precisión (actualización, modificación), extracción, uso, transferencia (distribución, provisión, acceso), anonimización, bloqueo, eliminación, destrucción de datos personales.
1.4. «Confidencialidad de los datos personales» – el requisito obligatorio para el Operador o cualquier otra persona que haya tenido acceso a los datos personales de no permitir su divulgación sin el consentimiento del sujeto de los datos personales o sin otro fundamento legal.
1.5. «Recurso https://www.up.university/» (en adelante – Recurso) – es un conjunto de páginas web interrelacionadas ubicadas en internet bajo la dirección única (URL): https://www.up.university/, así como todos sus subdominios.
1.6. «Subdominios del sitio https://www.up.university/» – son las páginas ubicadas en las direcciones:

1. https://lms.nekrasov.space/;

2. https://www.coachingup.university/;

3. https://www.coaching.up.university/;

4. https://www.life.up.university/;

y otras páginas temporales, al final de las cuales puede estar indicada la información de contacto: Upgrade People LLP, UK, OC443065, registrada en la dirección: 61 BRIDGE STREET, KINGTON HEREFORDSHIRE, UNITED KINGDOM, HR5 3DJ; Correo electrónico: tanya@coachingup.university.
1.7. «Usuario del Recurso https://www.up.university/» (en adelante – Usuario) – una persona que tiene acceso al Recurso a través de internet y utiliza la información y los materiales del Recurso https://www.up.university/.
1.8. «Cookies» – un pequeño fragmento de datos enviado por el servidor web y almacenado en la computadora del usuario, que el cliente web o navegador web envía nuevamente al servidor web en cada solicitud HTTP al intentar abrir la página del sitio correspondiente.
1.9. «Dirección IP» – dirección de red única de un nodo en una red de computadoras construida sobre el protocolo IP.
1.10. «Amenazas actuales a la seguridad de los datos personales» – conjunto de condiciones y factores que crean un peligro actual de acceso no autorizado, incluyendo el acceso accidental, a los datos personales durante su procesamiento en un sistema informático, cuyo resultado puede ser la destrucción, modificación, bloqueo, copia, provisión, distribución de los datos personales, así como otras acciones ilegales.

 

2. DISPOSICIONES GENERALES
 

2.1. El uso del Recurso por parte del Usuario implica la aceptación de esta Política de privacidad y las condiciones de tratamiento de los datos personales del Usuario.

2.2. En caso de desacuerdo con las condiciones de la Política de privacidad, el Usuario debe cesar el uso del Recurso.

2.3. La presente Política de privacidad se aplica al Recurso https://www.up.university/ y a todos sus subdominios.

2.4. El Recurso no controla ni se hace responsable de los sitios web de terceros a los que el Usuario pueda acceder a través de enlaces disponibles en el Recurso https://www.up.university/.

2.5. La Administración no verifica la exactitud de los datos personales proporcionados por el Usuario del Recurso https://www.up.university/.

 

3. OBJETO DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
 

3.1. La presente Política de privacidad establece las obligaciones de la Administración para no divulgar y garantizar la protección de la confidencialidad de los datos personales que el Usuario proporciona a solicitud de la Administración al registrarse en el Recurso o al utilizar el Recurso, así como al realizar un pedido para la adquisición de bienes o servicios.

3.2. Los datos personales permitidos para el procesamiento bajo esta Política de privacidad son proporcionados por el Usuario mediante el llenado de un formulario de registro o formulario de contacto en el Recurso e incluyen la siguiente información:

3.2.1. Apellido, nombre, segundo nombre del Usuario;

3.2.2. Número de teléfono de contacto del Usuario;

3.2.3. Dirección de correo electrónico (e-mail) del Usuario;

3.2.4. Lugar de residencia del Usuario (a solicitud de la Administración).

3.3. El Recurso protege los Datos que se transmiten automáticamente durante la visualización de bloques publicitarios y al visitar páginas donde está instalado un script estadístico del sistema ("pixel"):

3.3.1. Dirección IP;

3.3.2. Información de cookies;

3.3.3. Información sobre el navegador (o cualquier otro programa que acceda a la publicidad);

3.3.4. Hora de acceso;

3.3.5. Dirección de la página donde está el bloque publicitario;

3.3.6. Referente (dirección de la página anterior).

3.4. La desactivación de cookies puede resultar en la imposibilidad de acceder a partes del Recurso que requieran autenticación.

3.5. El Recurso realiza la recopilación de estadísticas sobre las direcciones IP de sus visitantes. Esta información se utiliza para identificar y resolver problemas técnicos, así como para controlar la legalidad de los pagos financieros realizados.

3.6. Cualquier otra información personal no especificada anteriormente (historial de compras, sistemas operativos, etc.) está sujeta a almacenamiento seguro y no divulgación, salvo en los casos previstos en los puntos 5.2. y 5.3. de esta Política de privacidad.

 

4. OBJETIVOS DEL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL DEL USUARIO
 

4.1. El Recurso (Sitio) recopila y almacena únicamente la información personal necesaria para proporcionar servicios o cumplir acuerdos y contratos con el Usuario, salvo en los casos en que la legislación requiera el almacenamiento obligatorio de la información personal por un período determinado.

4.2. Los datos personales del Usuario pueden ser utilizados por la Administración del Recurso https://www.up.university/ para los siguientes fines:

4.2.1. Identificación del Usuario registrado en el Recurso para procesar un pedido y (o) celebrar, por ejemplo, un Contrato de oferta para la prestación de servicios de asesoría e información a distancia.

4.2.2. Proporcionar al Usuario acceso a datos personalizados del Recurso.

4.2.3. Establecer comunicación con el Usuario, incluyendo el envío de notificaciones, solicitudes relacionadas con el uso del Recurso, prestación de servicios, procesamiento de solicitudes y pedidos del Usuario.

4.2.4. Determinar la ubicación del Usuario para garantizar la seguridad, prevenir fraudes.

4.2.5. Confirmar la exactitud y integridad de los datos personales proporcionados por el Usuario.

4.2.6. Crear una cuenta si el Usuario ha dado su consentimiento para la creación de la misma.

4.2.7. Enviar notificaciones al Usuario del Recurso (si es necesario).

4.2.8. Procesar y recibir pagos, confirmar impuestos o beneficios fiscales, disputar pagos, determinar el derecho del Usuario a una línea de crédito.

4.2.9. Proporcionar al Usuario soporte técnico y de atención al cliente eficaz en caso de problemas relacionados con el uso del Recurso.

4.2.10. Proporcionar al Usuario, con su consentimiento, actualizaciones de productos, ofertas especiales, información sobre precios, boletines de noticias y otros datos en nombre del Recurso o de sus socios.

4.2.11. Realizar actividades publicitarias con el consentimiento del Usuario.

4.2.12. Proporcionar acceso al Usuario a sitios web o servicios de socios del Recurso para la obtención de productos, actualizaciones y servicios.

 

5. MÉTODOS Y PLAZOS DE TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
 

5.1. El tratamiento de los datos personales del Usuario se realiza por un período que no exceda el necesario para los fines del tratamiento de los datos personales, de cualquier manera legal, incluyendo en sistemas de información de datos personales utilizando medios automatizados o sin ellos.

5.2. El Usuario acepta que la Administración tiene el derecho de transferir los datos personales a terceros, en particular, a servicios de mensajería, organizaciones de correo, operadores de telecomunicaciones, exclusivamente con el fin de cumplir con el Contrato de oferta al que el Usuario se ha unido en el Recurso.

5.3. Los datos personales del Usuario pueden ser transferidos a autoridades competentes del gobierno de Ucrania solo en base a las razones y de acuerdo con el procedimiento establecido por la legislación ucraniana.

5.4. En caso de pérdida o divulgación de datos personales, la Administración informa al Usuario sobre la pérdida o divulgación de los datos personales.

5.5. La Administración toma las medidas organizativas y técnicas necesarias para proteger la información personal del Usuario contra el acceso no autorizado o accidental, destrucción, modificación, bloqueo, copia, distribución, así como contra otras acciones ilegales por parte de terceros.

Para garantizar la seguridad de los datos personales durante su tratamiento en el sistema de información, la Administración del Recurso puede contratar a una entidad jurídica o a un emprendedor individual con una licencia, si es necesario, para actividades de protección técnica de la información confidencial.

Las medidas para garantizar la seguridad de los datos personales implementadas dentro del sistema de protección de datos personales, teniendo en cuenta las amenazas actuales a la seguridad de los datos personales y las tecnologías de información utilizadas, incluyen las siguientes medidas, sin limitarse a ellas:

• Identificación y autenticación de los sujetos de acceso y los objetos de acceso;

• Gestión del acceso de los sujetos a los objetos de acceso;

• Restricción del entorno de programación;

• Protección de los medios de almacenamiento de datos donde se almacenan y (o) procesan los datos personales (en adelante, medios de almacenamiento de datos personales);

• Registro de eventos de seguridad;

• Protección antivirus;

• Detección (prevención) de intrusiones;

• Control (análisis) de la seguridad de los datos personales;

• Garantía de la integridad del sistema de información y de los datos personales;

• Garantía de la disponibilidad de los datos personales;

• Protección del entorno de virtualización;

• Protección de los medios técnicos;

• Protección del sistema de información, sus medios, sistemas de comunicación y transmisión de datos;

• Identificación de incidentes (un evento o grupo de eventos) que puedan causar fallos o interrupciones en el funcionamiento del sistema de información y (o) amenazas a la seguridad de los datos personales (en adelante, incidentes) y su respuesta;

• Gestión de la configuración del sistema de información y del sistema de protección de datos personales;

• Verificación del software del sistema y (o) de aplicaciones, incluyendo el código del software, para la ausencia de capacidades no declaradas mediante medios automatizados y (o) sin ellos;

• Pruebas de penetración del sistema de información;

• Uso en el sistema de información de software del sistema y (o) de aplicaciones desarrollado utilizando métodos de programación segura.

5.6. La Administración, junto con el Usuario, toma todas las medidas necesarias para prevenir pérdidas u otras consecuencias negativas causadas por la pérdida o divulgación de datos personales del Usuario.

 

6. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES
 

6.1. El Usuario tiene el derecho de exigir a la Administración del Recurso la corrección de sus datos personales, su bloqueo o eliminación en caso de que los datos personales sean incompletos, desactualizados, inexactos, obtenidos ilegalmente o no necesarios para el propósito declarado del tratamiento, así como tomar las medidas legales para proteger sus derechos.

6.2. Si el Usuario considera que la Administración del Recurso está tratando sus datos personales en violación de los requisitos de la legislación ucraniana sobre datos personales o de otra manera está infringiendo sus derechos y libertades, el Usuario tiene el derecho de apelar las acciones u omisiones del operador ante el organismo competente para la protección de los derechos de los sujetos de datos personales o por vía judicial, incluyendo la reclamación de daños y (o) compensación por daño moral judicialmente.

6.3. El Usuario tiene el derecho de revocar su consentimiento para el tratamiento de datos personales enviando una notificación a la Administración del Recurso a la dirección de correo electrónico: tanya@coachingup.university (correo del administrador del sitio).

6.4. El Usuario está obligado a:

6.4.1. Proporcionar la información sobre los datos personales necesarios para el uso del Recurso.

6.4.2. Actualizar y complementar la información proporcionada sobre los datos personales en caso de que esta información cambie.

6.5. La Administración del Recurso está obligada a:

6.5.1. Utilizar la información obtenida exclusivamente para los fines indicados en la sección 4 de esta Política de privacidad.

6.5.2. Mantener la confidencialidad de la información, no divulgarla sin el consentimiento previo por escrito del Usuario, así como no vender, intercambiar, publicar o divulgar de otras maneras los datos personales proporcionados por el Usuario, salvo en los casos previstos en los puntos 5.2. y 5.3. de esta Política de privacidad.

6.5.3. Tomar precauciones para proteger la confidencialidad de los datos personales del Usuario de acuerdo con el procedimiento generalmente utilizado para proteger este tipo de información.

6.5.4. Bloquear los datos personales correspondientes al Usuario desde el momento de la solicitud o reclamación del Usuario, o de su representante legal o del organismo competente para la protección de los derechos de los sujetos de datos personales durante el período de verificación, en caso de identificar datos personales incorrectos o acciones indebidas.

 

7. RESPONSABILIDAD DE LAS PARTES
 

7.1. La Administración del Recurso que no cumpla con sus obligaciones es responsable por los daños sufridos por el Usuario debido al uso indebido de los datos personales, de acuerdo con la legislación de Ucrania, salvo en los casos previstos en los puntos 5.2., 5.3. y 7.2. de esta Política de Privacidad.

7.2. En caso de pérdida o divulgación de la Información Confidencial, la Administración no será responsable si dicha información confidencial:

7.2.1. Se hizo pública antes de su pérdida o divulgación.

7.2.2. Fue recibida de un tercero antes de ser recibida por la Administración del Recurso.

7.2.3. Fue divulgada con el consentimiento del Usuario.

7.3. El Usuario asume toda la responsabilidad por el cumplimiento de la legislación de Ucrania, incluyendo leyes sobre publicidad, protección de derechos de autor y derechos conexos, protección de marcas registradas, entre otras, incluyendo la responsabilidad total por el contenido y la forma de los materiales.

7.4. El Usuario reconoce que la responsabilidad por cualquier información (incluyendo, pero no limitándose a: archivos de datos, textos, etc.) a la que pueda tener acceso como parte del Recurso recae sobre la persona que proporcionó dicha información.

7.5. El Usuario acepta que la información proporcionada como parte del Recurso puede ser objeto de propiedad intelectual, cuyos derechos están protegidos y pertenecen a otros Usuarios, socios o anunciantes que publican dicha información en el Recurso https://www.up.university/. El Usuario no tiene derecho a modificar, alquilar, transferir en condiciones de préstamo, vender, distribuir o crear trabajos derivados basados en dicho Contenido (total o parcialmente), salvo que tales acciones hayan sido autorizadas por escrito por los propietarios de dicho Contenido de acuerdo con los términos de un acuerdo separado.

7.6. En relación con los materiales textuales (artículos, publicaciones disponibles públicamente en el Recurso), se permite su distribución siempre que se proporcione un enlace al sitio (cualquier otro recurso) y el nombre completo (seudónimo, apodo) del autor que escribió el material textual.

7.7. La Administración no será responsable ante el Usuario por cualquier pérdida o daño sufrido por el Usuario como resultado de la eliminación, fallo o imposibilidad de guardar cualquier Contenido y otros datos de comunicación presentes en el Recurso o transmitidos a través del Recurso.

7.8. La Administración no será responsable por cualquier daño directo o indirecto que surja debido a: el uso o la imposibilidad de usar el sitio o servicios individuales; acceso no autorizado a las comunicaciones del Usuario; declaraciones o comportamiento de cualquier tercero en el sitio.

7.9. La Administración no será responsable por ninguna información publicada por el Usuario en el Recurso, incluyendo, pero no limitándose a, información protegida por derechos de autor, sin el consentimiento directo del titular de los derechos de autor.

 

8. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
 

8.1. Antes de recurrir al tribunal para resolver disputas que surjan de las relaciones entre el Usuario del Recurso https://www.up.university/ y la Administración, es obligatorio presentar una reclamación (propuesta escrita para la resolución voluntaria del conflicto).

8.2. El destinatario de la reclamación deberá, dentro de los 30 días calendario a partir de la recepción de la reclamación, notificar por escrito al reclamante sobre los resultados de la revisión de la reclamación.

8.3. Si no se llega a un acuerdo, la disputa será remitida al tribunal en el lugar de ubicación de la Administración.

 

9. CONDICIONES ADICIONALES
 

9.1. La Administración del Recurso tiene el derecho de realizar cambios en esta Política de Privacidad sin el consentimiento del Usuario.

9.2. La nueva Política de Privacidad entrará en vigor desde el momento de su publicación en el Recurso, a menos que se disponga lo contrario en la nueva versión de la Política de Privacidad.

9.3. Todas las propuestas o preguntas sobre esta Política de Privacidad deben enviarse a la dirección: tanya@coachingup.university.

9.4. La Política de Privacidad actual se encuentra publicada en la página en https://www.up.university/.