Cómo Elegir un Programa de Formación en Coaching: 25 Criterios Basados en Estándares Internacionales
Gasté 5000 dólares y dediqué seis meses a un programa «acreditado». Al terminar, seguía sin saber qué era el coaching. Si estás eligiendo un programa de formación en coaching, detente unos minutos antes de pagar.
Te lo cuento porque yo cometí el mismo error que quizá estés a punto de cometer.
Cuando empecé en esta profesión, todo parecía convincente. El programa estaba acreditado por la International Coaching Federation (ICF). Los formadores tenían certificados. La descripción de la web era clara y profesional. Seis meses de clases, una inversión de 5000 dólares y, al finalizar, un certificado que confirmaba haber completado un programa acreditado por ICF.
Sin embargo, lo que me enseñaron no era coaching.
Programación neurolingüística (PNL), la rueda de la vida, pirámides de niveles lógicos y los sombreros de Disney.
Cuando empecé a investigar cómo obtener una credencial internacional de coach, descubrí algo que no esperaba. Me di cuenta de que desconocía qué era realmente el coaching. Todo lo que había aprendido se alejaba de los estándares internacionales de la profesión. Tuve que empezar de nuevo el camino hacia la credencial.
Después de seis meses y 5000 dólares, volvía al punto de partida.
Escribo este artículo porque situaciones así son habituales en el mercado. Y porque ahora mismo puedes comprobar cualquier programa antes de inscribirte, utilizando la información que la propia ICF publica. Lo que ocurre es que casi nadie te habla de ella antes de que pagues.
El Mercado Ha Cambiado en 10 Años y las Trampas Son Más Difíciles de Detectar
Cuando empecé, era más fácil identificar el problema. La PNL, la rueda de la vida y las pirámides de niveles lógicos aparecían a veces en el calendario de clases o en la descripción del programa. Bastaba con leer con atención y saber que enseñar esas herramientas no se ajustaba a los estándares internacionales del coaching.
Hoy casi nadie presenta su oferta de esa manera, porque esos programas han perdido relevancia.
El mercado de la formación en coaching ha aprendido. Las referencias más evidentes a las herramientas han desaparecido de los principales mensajes comerciales. A veces siguen ahí, pero dentro del contenido de las clases. En su lugar ha surgido algo más difícil de identificar: métodos propios de coaching con nombres que suenan profesionales.
Y hay algo todavía más difícil de detectar: el incumplimiento de los estándares dentro de un programa oficialmente acreditado. Grupos de mentor coaching que superan el número de participantes permitido. Observadores sin el nivel de credencial exigido. Evaluaciones finales que se reducen a un trámite, sin un evaluador formado, sin el procedimiento adecuado y sin valorar la sesión según el estándar.
Estas son las nuevas trampas, y desde fuera resultan casi invisibles.
La web parece utilizar las palabras correctas. La persona del equipo comercial parece dar las respuestas adecuadas. En las redes sociales hay testimonios e historias de éxito. La realidad se descubre al revisar el calendario detallado, los nombres y las credenciales de todos los miembros del equipo y los directorios públicos de las organizaciones internacionales. Ahí es donde vamos a mirar.
Todo lo que Necesitas para Comprobarlo Está Publicado en la Web de ICF, pero Casi Nadie Habla de Ello
Cuando empecé a investigar lo que me había ocurrido, descubrí algo importante.
La International Coaching Federation (ICF) publica sus estándares completos de acreditación de programas. En ellos se especifica todo: cuántas horas debe incluir la formación, cómo debe desarrollarse el mentor coaching, quién puede realizar la evaluación final y qué credenciales deben tener los formadores.
Cualquier persona puede entrar en la web de ICF y comprobar una escuela antes de pagar, sin necesidad de tener conocimientos especializados en coaching.
Estos estándares serán la base de los 25 criterios que encontrarás a continuación. Me apoyaré en lo que dicen los documentos públicos de la organización.
Por Qué Puedo Hablar de Esto y Por Qué Te Importa Ahora
El error que cometí hace 10 años acabó convirtiéndose en una experiencia valiosa. Me llevó a estudiar los estándares internacionales del coaching con más profundidad que la mayoría de los profesionales en ejercicio.
Hoy tengo un doctorado y la credencial Master Certified Coach (MCC ICF). Hay menos de 2200 profesionales con esta credencial en todo el mundo. Llevo 10 años en el coaching y he realizado más de 3300 horas documentadas de sesiones con clientes.
Soy fundador de COACHING.UP University, la mayor universidad de Europa del Este dedicada a la formación en coaching según estándares internacionales. Soy finalista de los ICF Coaching Impact Awards 2026, presidente de la Association for Coaching (AC) en Ucrania y exvicepresidente de ICF en Ucrania.
Solo del programa Level 2 de COACHING.UP University se han graduado 4559 personas de 96 países. En total, la universidad cuenta con más de 7500 graduados, ofrece formación en siete idiomas y tiene 26 programas.
Conozco este sistema desde dentro, tanto desde la perspectiva de una escuela como desde la de las organizaciones profesionales. Conocer ambas partes me hace dar especial importancia a que tomes esta decisión con toda la información.
La Verdadera Razón por la que se Pierde Dinero en Formación en Coaching
Aunque toda la información es pública, pocas personas comprueban los datos que anuncian las escuelas. Además, casi nadie explica dónde encontrarlos.
Empecemos por tres conceptos que suelen confundirse.
El Certificado de una Escuela, la Acreditación del Programa y la Credencial Internacional del Coach Son Tres Cosas Distintas
El certificado de una escuela confirma que has realizado un curso. Puedes obtenerlo después de un fin de semana de clases. Solo indica que has participado en ese programa. Un certificado de finalización, incluso de un programa acreditado, no te permite presentarte como coach certificado. Tampoco lo hace una supuesta certificación interna de la escuela. Por desgracia, esta confusión también se da entre quienes terminan programas acreditados.
La acreditación de un programa confirma que cumplía los estándares de una organización internacional y superó su proceso de acreditación. Hay un matiz importante: el programa que se imparte puede ser distinto del que obtuvo la acreditación. Esto sucede con frecuencia en el mercado.
Una credencial internacional confirma que las competencias de un coach concreto han sido evaluadas por una organización internacional. Es un proceso de certificación de esa organización, independiente de los procedimientos de la escuela. Los coaches con una credencial internacional verificada son valorados en el mercado porque sus competencias han sido confirmadas mediante una evaluación independiente.
Solo el 8 % de las personas que se presentan como coaches en las redes sociales tienen una credencial internacional vigente.
Las Tres Principales Organizaciones y los Niveles de Credencial en Coaching: Cómo Comprobarlos
Las tres mayores organizaciones de coaching del mundo son:
ICF: International Coaching Federation, Estados Unidos. La mayor del mundo.
EMCC: European Mentoring and Coaching Council, Bélgica. La más antigua del mundo.
AC: Association for Coaching, Reino Unido.
ICF, la mayor de estas organizaciones, concede tres niveles de credencial: Associate Certified Coach (ACC), Professional Certified Coach (PCC) y Master Certified Coach (MCC).
ICF clasifica por niveles los programas acreditados para quienes empiezan desde cero. Level 1 ofrece una vía hacia la credencial ACC. Level 2 también permite empezar desde cero y proporciona la formación necesaria para optar tanto a ACC como directamente a PCC, sin formación adicional.
Puedes comprobar la credencial de cualquier coach en el directorio público de coaches de ICF Global.
El directorio público de ICF reúne a 37 000 coaches con credencial internacional. Puedes buscar a cualquiera de ellos por su nombre.
He Preparado 25 Criterios para Evaluar un Programa de Formación en Coaching
La misión de COACHING.UP University es hacer que el coaching conforme a los estándares internacionales sea accesible para todos. Esto incluye un precio asequible y una comprensión clara de qué es el coaching, cómo se aplica el estándar profesional, cómo distinguir la calidad de una presentación atractiva y cómo entrar en la profesión con conocimientos reales y reconocimiento internacional.
Este artículo forma parte de nuestra misión. Saber qué comprobar te ayuda a proteger tu inversión. Tanto si eliges COACHING.UP University como otra escuela, lo importante es que tomes una decisión informada.
Cada criterio se basa en los estándares oficiales de ICF, disponibles públicamente. Son datos que puedes verificar.
Tres Comprobaciones que Llevan 15 Minutos y Ayudan a Saber si Puedes Confiar en una Escuela
Criterio 1. El Precio del Programa Está Publicado en la Web, sin Tener que Dejar Tus Datos
Seguramente conoces esta situación: entras en la web de una escuela, lees la descripción del programa y no encuentras el precio por ninguna parte. Solo hay un botón de «Consultar precio» o un formulario que pide tus datos de contacto. Es una decisión deliberada, no una limitación técnica de la web.
Hay una regla que funciona en casi cualquier mercado: cuando se oculta el precio de un producto, su coste supera el valor que el público percibe en él. De lo contrario, ¿por qué ocultarlo? Cuando dejas tus datos, empieza a trabajar contigo una persona cuyo objetivo es vender. En ese momento aumenta la presión y disminuye tu oportunidad de comparar programas con calma. Además, ocultar el precio vulnera el principio de transparencia recogido expresamente en el Código de Ética de ICF.
Entra ahora en la web de la escuela. ¿Ves cifras concretas o una invitación a «consultar el precio»? La respuesta dice más sobre la escuela que cualquier testimonio.
En COACHING.UP University, todos los precios, las opciones de pago y las condiciones de pago a plazos están publicados en la web desde el primer día.
Criterio 2. El Calendario Detallado Está Disponible Antes de Pagar y Muestra Qué Vas a Aprender
Imagina pagar por un programa sin conocer su contenido detallado. Solo tienes las promesas de la web, títulos generales que agrupan las clases y las palabras del equipo comercial. Un mes después descubres que la formación es distinta de lo que esperabas. Esto es lo que puede ocurrir cuando una escuela dice: «Te enviaremos el calendario después de inscribirte».
La cuestión va más allá de una simple incomodidad. Al solicitar la acreditación, cualquier programa debe presentar a la organización un plan de estudios completo, con cada clase, su tema, las competencias y todas las actividades. La escuela ya tiene ese documento. Si no te lo muestra antes de pagar, hay una razón.
El calendario detallado es la única forma de saber qué te van a enseñar realmente. Una lista concreta de temas, formatos y actividades ofrece una imagen que las conversaciones comerciales y los testimonios no pueden darte. Esa información te permite evitar un programa que incumpla los requisitos de su acreditación.
En COACHING.UP University, el calendario completo del programa acreditado de Level 2 está disponible en la web antes de que tomes una decisión. Incluye los siete meses, todos los módulos, todas las clases y los datos de cada miembro del equipo que trabajará contigo.
Criterio 3. La Escuela Responde a Tres Preguntas Directas
Hay tres preguntas que conviene hacer a cualquier escuela. Si las hubiera planteado en su momento, habría evitado un error que me costó meses y una parte importante de mi presupuesto.
Primera: ¿cuántos años lleváis en el mercado? Segunda: ¿cuántas personas se han graduado durante ese tiempo? Tercera, y la más importante: ¿cuántas de ellas han obtenido una credencial internacional de coach?
Fíjate tanto en la respuesta como en la forma de responder. Las cifras concretas muestran respeto por tu pregunta. Las expresiones vagas, como «Muchos de nuestros graduados trabajan con éxito», son una señal de alerta. Una escuela que no lleva un registro de cuántos graduados consiguen una credencial internacional difícilmente está tratando ese resultado como un objetivo real.
Este criterio también revela el nivel de conocimientos y habilidades con el que terminarás. Incluso si no tienes previsto obtener una credencial de coach, permite valorar la profundidad y la calidad del programa.
Cuanto más pospongas estas preguntas, mayor será el riesgo de decepción.
Desde 2019, se han graduado 4559 estudiantes del programa Level 2 de COACHING.UP University. La mitad se inscribió para formarse como coach profesional. Unos 800 graduados han obtenido una credencial. Entre quienes solicitan una credencial de ICF, el 70 % la consigue en el primer intento.
En Ucrania, por ejemplo, más del 50 % de los coaches con credencial verificada son graduados de COACHING.UP University. Les ayudamos en esta etapa y comprobamos a cada persona por su nombre y apellidos en el directorio público de coaches con credencial de ICF.
Hay otro dato significativo: el 22 de enero de 2020, COACHING.UP University presentó el primer programa de Ucrania acreditado por ICF como ACTP, actualmente Level 2. En ese momento era el único, aunque varias escuelas llevaban años impartiendo formación en coaching.
El primer graduado de la primera promoción de COACHING.UP University obtuvo la credencial ACC de ICF el 1 de mayo de 2020 y se convirtió en el vigésimo coach de Ucrania con esa credencial. El 8 de mayo, otros tres graduados de la misma promoción también la obtuvieron.
Por eso, preguntar cuántos graduados han conseguido realmente una credencial de coach es tan importante. Antes del inicio de la primera promoción de COACHING.UP University, distintas escuelas de coaching llevaban años en el mercado, pero había muy pocos coaches con credenciales verificadas. Esta situación fue una de las razones por las que fundé la universidad.
Acreditación del Programa: Cómo Comprobar su Presencia en el Directorio y la Coincidencia de las Horas
Criterio 4. El Programa Aparece en el Directorio Público de una Organización Internacional y Puedes Encontrarlo por Tu Cuenta
La palabra «acreditado» en la web de una escuela es una afirmación. Puedes comprobarla en dos minutos, sin llamar a la escuela ni tener conocimientos especializados.
Entra en el directorio público de programas de ICF e introduce el nombre de la escuela.
Si el programa no aparece, carece de acreditación. El certificado que recibas confirmará que has completado ese programa concreto de esa escuela. El camino hacia una credencial internacional de coach será considerablemente más largo.
El programa «Coach Profesional de Nivel Internacional» es uno de los seis programas del mundo con triple acreditación de ICF, EMCC y AC. Puedes comprobarlo en los directorios de las tres organizaciones utilizando la información de la página del programa.
COACHING.UP University tiene 14 programas acreditados en el directorio de ICF.
Por número de programas acreditados por ICF, la mayor organización de coaching, COACHING.UP University se encuentra entre las 20 principales instituciones de formación del mundo, contando todos los países e idiomas.
Criterio 5. Las Horas Publicadas en la Web de la Escuela Coinciden con las del Directorio
Esta es una situación que puedes encontrar: una escuela acredita una versión del programa con el número de horas requerido, pero imparte otra. Desde fuera pasa desapercibido. El problema puede descubrirse cuando un graduado solicita una credencial internacional de coach y recibe una respuesta negativa.
Busca el programa en el directorio de ICF y comprueba las horas de formación. Después, compara esa cifra con la de la web de la escuela. Si hay una diferencia, conviene aclararla antes de pagar.
ICF exige que los programas acreditados incluyan:
El programa Level 2 de COACHING.UP University incluye 137 horas.
Tres Criterios sobre el Contenido de un Programa Acreditado que Casi Nadie Comprueba
Criterio 6. Al Menos el 80 % de la Formación se Dedica a las Ocho Competencias del Coach, como Debe Mostrar el Calendario Detallado
Recuerdo lo que me enseñaron durante seis meses en un programa «acreditado»: PNL, la rueda de la vida, pirámides de niveles lógicos y los sombreros de Disney. Ninguno de esos temas forma parte de las competencias ni de los estándares internacionales del coaching.
Quizá estés pensando: «Pero si el programa estaba acreditado, ¿no debería estar todo en orden?». La acreditación confirma que cumplía los estándares cuando se presentó la solicitud. Lo que se enseña ahora puede ser distinto. Eso fue exactamente lo que me ocurrió.
ICF exige que el 80 % del tiempo de formación se dedique a las ocho competencias clave del coach. Si una parte importante del calendario corresponde a «métodos propios», «crecimiento personal» o «marketing para coaches», se están incumpliendo los requisitos. Solo el calendario detallado permite comprobarlo; la descripción general de la web resulta insuficiente.
En COACHING.UP University, el calendario detallado de cada módulo está publicado en la web e indica las competencias concretas que se trabajan. Estas constituyen la base del programa acreditado.
Criterio 7. Al Menos el 50 % de la Formación es Síncrona, con Clases en Directo
Imagina aprender a conducir viendo vídeos sobre conducción. Con el coaching sucede algo parecido. Es una habilidad práctica que se desarrolla mediante la práctica y la retroalimentación en tiempo real. Ver grabaciones en lugar de asistir a clases en directo resulta insuficiente para adquirirla. Por eso, ICF permite que como máximo el 50 % de la formación de un programa acreditado se realice mediante grabaciones.
Quizá pienses: «¿Qué importa que una parte sean grabaciones? Lo importante es el contenido». Así puede pasar inadvertido un requisito fundamental: ICF exige que al menos el 50 % del tiempo de formación corresponda a clases en tiempo real.
Una pregunta basta para aclararlo: ¿qué porcentaje de las horas acreditadas se impartirá en directo?
El programa Level 2 de COACHING.UP University tiene un horario de dos clases semanales de dos horas por Zoom, en directo con el formador y el grupo. Las grabaciones no son el formato principal y no hay tareas para realizar en casa.
Criterio 8. El Programa Excluye Herramientas Propias que Contradigan los Estándares Internacionales
Cuando descubrí que lo aprendido durante seis meses contradecía los estándares internacionales del coaching, me costó creerlo. El programa estaba acreditado, los formadores tenían experiencia y todo parecía serio.
La realidad es que el coaching no utiliza herramientas. Es una cuestión de estándares profesionales. Hay tres razones por las que cualquier herramienta vulnera los principios de la profesión:
Una herramienta impone un recorrido. El coach conduce al cliente por una estructura predeterminada en lugar de seguir su dirección. Esto vulnera un principio básico del coaching.
Elegir una herramienta exige evaluar al cliente. El coach decide qué enfoque «encaja». Según los estándares internacionales, hacer esa valoración queda fuera de su función.
Una herramienta coloca al coach en una posición de experto por encima del cliente. Esto contradice la relación de colaboración entre iguales que constituye la base del coaching según los estándares internacionales.
Si el calendario incluye prácticas de PNL, la rueda de la vida, pirámides de niveles lógicos, coaching a través del arte o hipnosis, existe un incumplimiento de los estándares, independientemente de la acreditación que aparezca en la web. Ese incumplimiento me costó 5000 dólares y seis meses de vida.
El programa de formación de COACHING.UP University no incluye herramientas. Se centra en el coaching basado en las ocho competencias de las tres principales organizaciones internacionales: ICF, EMCC y AC.
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Sesiones Observadas: Cuántas Debe Haber, Quién las Observa y Qué Retroalimentación Debes Recibir
Criterio 9. El Programa Acreditado Incluye Sesiones Observadas con Retroalimentación
Puedes llevar años haciendo sesiones de coaching sin saber si tu trabajo cumple los estándares internacionales. Una evaluación profesional externa te proporciona una referencia. Eso es lo que ofrecen las sesiones observadas: realizas una sesión real, un observador cualificado la analiza y te da retroalimentación escrita u oral sobre cada competencia.
Sin este proceso, aprendes sin saber con claridad qué aspectos ya alcanzan el nivel requerido y cuáles necesitan desarrollo.
ICF establece los siguientes mínimos de sesiones en las que tú ejerces como coach bajo observación:
Busca estas sesiones en el calendario. Son actividades independientes, distintas del mentor coaching y de las demás actividades. Si faltan o se realizan sin cumplir las condiciones de retroalimentación, se están vulnerando los requisitos.
El programa Level 2 de COACHING.UP University incluye seis sesiones observadas: cinco con retroalimentación escrita y una con un análisis oral en directo.
Criterio 10. La Retroalimentación la Proporciona un Coach con una Credencial Internacional Vigente
Contar con coaches con credenciales internacionales como observadores supone un coste para la escuela. Algunas ahorran recurriendo a graduados de promociones anteriores sin una credencial verificada para dar retroalimentación a los nuevos estudiantes. Esto incumple directamente el estándar de ICF.
Quizá pienses: «Un graduado con experiencia también puede hacer comentarios útiles». Puede hacerlo, pero sin la profundidad que necesitas. Quien no ha pasado por una evaluación independiente de sus competencias no puede determinar de forma fiable si tu trabajo cumple el estándar internacional. Desconoce ese proceso desde dentro. Su «certificación» interna tampoco confirma sus competencias ni las horas de experiencia práctica.
Solicita los nombres de los observadores y comprueba a cada persona en el directorio público de coaches de ICF. Las credenciales se renuevan cada tres años, por lo que debes asegurarte de que siguen vigentes. ICF exige que los observadores de programas acreditados tengan al menos la credencial Associate Certified Coach (ACC).
En COACHING.UP University, todos los observadores tienen credenciales ACC o PCC de ICF vigentes. Sus nombres están publicados en la página del programa.
Mentor Coaching: Seis Requisitos que Conviene Comprobar en la Formación
En mi opinión, aquí se encuentran algunos de los principales problemas del mercado de la formación en coaching. El mentor coaching es la parte más costosa de cualquier programa acreditado. El trabajo de mentores cualificados tiene un precio y no puede sustituirse por análisis grupales entre formadores y graduados. Tampoco se puede presentar la práctica en parejas o tríos con un observador como mentor coaching.
Criterio 11. Tanto Level 1 como Level 2 Exigen al Menos 10 Horas de Mentor Coaching
ICF exige un mínimo de 10 horas de mentor coaching en todos los programas acreditados, tanto de Level 1 como de Level 2. Diez horas es el mínimo exacto, no una cifra aproximada.
Aclara dos cuestiones con la escuela: cuántas horas de mentor coaching incluye el programa y cómo se contabilizan. ¿Se incluye, por ejemplo, el tiempo dedicado a ver sesiones ajenas para preparar el mentor coaching grupal, o solo la interacción en directo con el mentor? La diferencia es fundamental. Únicamente se contabiliza el trabajo en directo del mentor con el grupo o contigo de forma individual.
Si hay menos de 10 horas, no podrás solicitar una credencial internacional por la vía simplificada después de esa formación. Es uno de los primeros requisitos que comprueba la organización.
El programa Level 2 de COACHING.UP University incluye 13 horas de mentor coaching, por encima del mínimo exigido.
Criterio 12. Entre la Primera y la Última Sesión de Mentor Coaching Transcurren al Menos Tres Meses
Imagina completar las 10 horas de mentor coaching en tres semanas. Las horas quedarían registradas, pero el proceso se habría convertido en una formalidad, sin proporcionarte el desarrollo necesario.
ICF insiste en que el proceso completo debe extenderse durante un mínimo de tres meses. El mentor coaching funciona por ciclos: el mentor te da retroalimentación, practicas con clientes reales y vuelves con nuevas experiencias que permiten profundizar en el trabajo. Comprimir este ciclo en tres semanas significa acumular horas sin el desarrollo correspondiente.
Revisa el calendario y localiza la primera y la última sesión de mentor coaching. Debe haber al menos tres meses entre ambas.
En COACHING.UP University, la primera y la última sesión están separadas por más de tres meses. Esto forma parte del diseño del programa.
Criterio 13. Todas las Sesiones de Mentor Coaching se Realizan en Directo y de Forma Oral
«Graba una sesión y te enviaremos un comentario por escrito». He escuchado esta frase de graduados de varias escuelas. En todos los casos se estaba incumpliendo el estándar.
Un comentario escrito por correo electrónico no constituye mentor coaching. El proceso tiene unas condiciones concretas: debe realizarse de forma oral y en tiempo real. Durante la conversación con el mentor puedes preguntar, aclarar una idea y pedir más explicaciones en ese momento. Una respuesta escrita no ofrece esa posibilidad.
Pregunta a la escuela si hay reuniones en directo con el mentor por Zoom o únicamente comentarios escritos.
En COACHING.UP University, todas las sesiones de mentor coaching, individuales y grupales, se realizan en directo por Zoom. La retroalimentación escrita es un complemento.
Criterio 14. Al Menos Tres de las 10 Horas Son de Mentor Coaching Individual
En el mentor coaching grupal aprendes principalmente observando el análisis de las sesiones de otras personas. Es una experiencia valiosa. En el individual, el mentor se centra en tus sesiones, tu estilo y tus áreas de desarrollo.
En un programa acreditado, al menos tres de las 10 horas deben ser individuales, solo contigo y el mentor.
Pregunta de forma concreta: ¿cuántas de las horas anunciadas de mentor coaching son individuales?
En COACHING.UP University, tres de las 13 horas de mentor coaching son individuales y 10 son grupales.
Criterio 15. El Mentor Coaching Grupal Tiene un Máximo de 10 Participantes
He visto programas con sesiones de mentor coaching grupal para 20 o 30 personas. En un grupo así, el mentor no puede dedicar suficiente atención a cada participante y la calidad del análisis disminuye. Este límite es un estándar del programa que garantiza la calidad del proceso, independientemente de la cualificación del mentor.
El mentor coach desempeña una función profesional específica. Estos especialistas reciben formación en competencias de mentoría y próximamente también pasarán por un proceso de reconocimiento de sus cualificaciones en ICF. Tener una credencial de coach no significa poder convertirse de inmediato en mentor de un programa sin formación especializada.
Si un grupo de mentor coaching supera las 10 personas, ese incumplimiento pone en duda el valor de todo el mentor coaching del programa.
Basta con preguntar: ¿cuántas personas participan en cada grupo de mentor coaching?
En COACHING.UP University, los grupos tienen un máximo estricto de 10 participantes.
Criterio 16. El Mentor Tiene una Credencial Internacional Vigente
Quién es tu mentor importa tanto como quién te forma. El mentor contribuye a tu comprensión de cómo se practica el coaching a nivel internacional. Si sus competencias no han sido evaluadas de forma independiente al nivel requerido, esa comprensión puede ser incompleta. Y esa visión incompleta se convertirá en la base de tu desarrollo profesional.
ICF establece los requisitos según el nivel del programa:
En Level 1, el mentor debe tener al menos una credencial ACC de ICF vigente y renovada, lo que significa que lleva al menos tres años en la profesión.
En Level 2, el mentor debe tener al menos la credencial Professional Certified Coach (PCC) de ICF.
Solicita los nombres de los mentores y comprueba a cada persona en el directorio de ICF. Las credenciales se renuevan cada tres años.
En COACHING.UP University, todos los mentores tienen una credencial PCC de ICF vigente. Sus nombres y credenciales están publicados en la web.
Quién Te Forma y Cómo Comprobar las Credenciales de Cada Formador en Cinco Minutos
Criterio 17. Comprueba si el Programa lo Imparte un Equipo o Solo Una o Dos Personas
Un coach trabaja desde su forma de ser y su presencia. Si durante todo el programa solo ves trabajar a uno o dos formadores, adoptas inconscientemente su estilo. Puede ser un buen estilo, pero tu exposición a otras formas de trabajar queda limitada. Encontrar tu propio estilo de coaching puede llevarte más tiempo.
Llegamos a esta conclusión gracias a los comentarios de nuestros estudiantes. Por eso seguimos el principio de que un buen programa se construye sobre un equipo. Cada formador, mentor y observador aporta una perspectiva distinta sobre las competencias. Una misma competencia puede mostrarse de formas diferentes, lo que amplía la comprensión de los estudiantes y les permite encontrar su propia voz profesional.
Solicita la lista completa del equipo, con nombres y credenciales, y comprueba a cada persona en el directorio de ICF.
Actualmente, el programa de COACHING.UP University cuenta con más de 24 especialistas. Entre ellos está Jean-François Cousin, MCC ICF y expresidente de ICF Global. Puedes consultar el equipo completo en la página del programa.
Criterio 18. Quienes Imparten el Contenido de Coaching Tienen una Credencial Internacional de Coach
Una situación frecuente en el mercado es que un formador conocido y con una credencial de alto nivel imparta el primer módulo. Los módulos restantes quedan en manos de coaches sin credencial internacional verificada o con un nivel inferior al requerido.
Según los requisitos de acreditación de ICF, todos los formadores que enseñan contenidos basados en las competencias y los estándares deben tener una credencial vigente de ICF de nivel ACC o superior, es decir, ACC, PCC o MCC. Esto se aplica a ambos niveles de programa.
Solicita la lista completa de formadores y sus credenciales, y comprueba a cada persona en el directorio de ICF.
En COACHING.UP University, todos los formadores del programa acreditado tienen credenciales PCC o MCC de ICF vigentes. Sus nombres son públicos.
La Evaluación Final: la Única Forma Objetiva de Saber si Tu Trabajo Cumple el Estándar Internacional y Estás Preparado para Obtener una Credencial
Quiero contarte cómo fue la «evaluación final» de uno de los programas que cursé al principio de mi trayectoria.
Nos reunieron en una sala para la certificación al terminar la formación. Cada persona habló por turnos sobre coaching. Nos hicieron preguntas sobre los contenidos y respondimos. Nos escucharon, corrigieron algunas respuestas y entregaron los certificados.
En ese momento desconocía que aquello era un incumplimiento grave. Pensaba que así debía ser. Por eso conviene saber cómo debe realizarse una evaluación auténtica antes de entrar en un programa de formación en coaching.
Criterio 19. La Evaluación Consiste en una Valoración Independiente de Tu Sesión Grabada, de al Menos 20 Minutos
Una evaluación auténtica de coaching analiza una sesión real que tú has realizado. La sesión se graba, se entrega a un evaluador independiente y se valora según cada competencia. Una conversación sobre coaching o una prueba de conocimientos teóricos no cumple esa función. La duración mínima es de 20 minutos. Es un requisito de ICF.
El nivel de evaluación depende del programa:
Esto supone una diferencia fundamental en lo que demuestras al terminar la formación.
Pregunta a la escuela cómo se realiza la evaluación final, quién la lleva a cabo y qué criterios aplica. Una respuesta vaga es una señal de alerta.
En COACHING.UP University, la evaluación de la sesión final es una parte obligatoria del programa Level 2. Tu sesión se valora según las competencias de nivel PCC.
Criterio 20. La Evaluación la Realiza un PCC Marker Assessor Certificado
Tener una credencial PCC no basta para evaluar sesiones. Es una distinción importante: ICF ofrece una formación específica, PCC Marker Assessor Training, que enseña a evaluar según criterios estandarizados.
Sin esa formación, la valoración es subjetiva. Por muy responsable que sea la persona que evalúa, su opinión personal no constituye una confirmación objetiva de tu nivel profesional.
Pregunta quién realiza exactamente la evaluación y si esa persona ha completado PCC Marker Assessor Training de ICF.
En COACHING.UP University, las evaluaciones las realizan PCC Marker Assessors certificados. Los evaluadores no imparten clases en el programa; desempeñan una función independiente dentro del equipo.
Criterio 21. Cada Estudiante Recibe Retroalimentación Escrita sobre Todas las Competencias
«Aprobado» o «no aprobado» es solo un resultado. Una retroalimentación completa explica cómo se ha llegado a él.
Después de la evaluación debes recibir un informe escrito que analice cómo has demostrado cada una de las ocho competencias. Este documento indica qué aspectos ya cumplen el estándar internacional y cuáles necesitan desarrollo. Sin él, la evaluación pierde gran parte de su valor, especialmente si necesitas volver a presentarte.
Pregunta a la escuela qué se entrega exactamente después de la evaluación. ¿Hay un informe escrito que analice cada competencia?
En COACHING.UP University, cada estudiante recibe varias páginas de retroalimentación escrita con un análisis de todas las competencias.
Criterio 22. El Evaluador No es el Formador ni el Mentor del Estudiante
Un formador que ha trabajado contigo durante siete meses no puede evaluar tu sesión de forma objetiva. Está sinceramente comprometido con tu éxito y quiere que apruebes. Esto influye en su valoración de manera inconsciente, pero inevitable. Separar ambos papeles resulta muy difícil.
Por eso, ICF lo prohíbe expresamente. Como cofundador de COACHING.UP University, yo tampoco evalúo las sesiones de los estudiantes. Evitar este conflicto de intereses es una cuestión de principios.
Pregunta a la escuela quién actuará como evaluador. ¿Esa persona trabajará con tu grupo durante el programa?
En COACHING.UP University, los evaluadores y los formadores son personas distintas. Además, las sesiones se anonimizan, de modo que quien evalúa desconoce a quién pertenece el trabajo. Según los estándares de evaluación, el procedimiento es anónimo para ambas partes: el graduado y el evaluador desconocen la identidad del otro. Por eso tu formador o mentor no puede evaluar tu sesión, aunque haya completado PCC Marker Assessor Training de ICF.
Criterio 23. Algunos Estudiantes Necesitan un Segundo Intento, lo que Refleja la Calidad de la Evaluación
Si una escuela dice: «El 100 % de nuestros estudiantes supera la evaluación» o «la certificación final», detente. Es una señal de alerta.
Un estándar real implica que algunas personas necesiten volver a presentarse. Eso demuestra que el nivel exigido se aplica de verdad. Si todo el mundo aprueba, no hay un umbral real. En ese caso, tu certificado no dice nada sobre tu nivel de trabajo, ni a ti ni a tus futuros clientes.
Pregunta directamente qué porcentaje de estudiantes aprueba en el primer intento.
En COACHING.UP University, alrededor del 70 % supera la evaluación a la primera. Los demás tienen la oportunidad de volver a presentarse. Para nosotros, esto demuestra que el estándar se aplica realmente.
El Diploma es el Comienzo: Dos Criterios que Determinan Tu Entrada en la Profesión
Criterio 24. La Escuela Te Acompaña en la Obtención de una Credencial Internacional de Coach
La mayoría de las escuelas termina su trabajo cuando entrega el certificado. A partir de ahí, te corresponde interpretar los requisitos de la organización, reunir los documentos y presentar la solicitud por tu cuenta.
Quizá pienses: «Ya lo resolveré cuando termine». Es una de las estrategias más costosas en el mercado de la formación en coaching. Si el programa no tenía el nivel de acreditación adecuado o faltaban horas de formación en competencias, sesiones observadas o mentor coaching, recibir un certificado no corrige esas carencias. Tendrás que volver a formarte. Eso fue lo que me pasó.
Pregunta qué ocurre después de recibir el certificado o diploma y si la escuela ayuda a presentar la documentación para obtener una credencial internacional de ICF, EMCC o AC.
En COACHING.UP University, el acompañamiento para obtener una credencial internacional forma parte de nuestro compromiso con cada graduado.
Criterio 25. La Escuela Te Ayuda a Acumular Horas de Práctica y a Trabajar con Clientes Durante la Formación
Al terminar el programa, ya deberías tener horas de práctica, porque son necesarias para solicitar una credencial internacional. Una escuela que no proporciona una estructura para practicar te deja a cargo de esta tarea en un momento fundamental. Con perseverancia podrás hacerlo, pero te llevará más tiempo.
En COACHING.UP University, la formación comienza directamente en un programa Level 2. Esto proporciona la vía formativa tanto hacia Associate Certified Coach (ACC) como hacia Professional Certified Coach (PCC), sin formación adicional.
La evaluación final se realiza a nivel PCC, lo que refleja una profundidad de trabajo con el cliente que desarrollas durante el programa. Aunque Level 1 y Level 2 tienen requisitos estructurales comparables, los resultados en competencias y las posibilidades posteriores para el graduado son muy distintos.
Hacemos que el coaching sea accesible. Por eso, el programa Level 2 de COACHING.UP University cuesta, en la mayoría de los casos, menos que un programa Level 1 de otras escuelas. Además de la ventaja económica, recibes un diploma de un programa con tres acreditaciones: ICF, EMCC y AC. Solo hay seis programas así en todo el mundo.
La práctica forma parte del programa desde el primer mes. En nuestra plataforma Talzi, los estudiantes comienzan sus primeras sesiones a partir del tercer mes de formación. Después de graduarse, reciben acceso a la plataforma para trabajar con clientes reales.
Si prefieres completar el programa de forma individual con un formador y en un horario que se adapte a ti, dispones de un paquete de formación individual.
Tres Creencias que Dificultan una Buena Elección y Cuestan Más de lo que Parece
«Todos los Programas Acreditados Son Iguales»: Por Qué Esta Creencia Puede Salir Tan Cara
Quizá estés pensando: «Si el programa está acreditado, todo estará bien». Eso mismo pensé cuando me inscribí en un programa acreditado y pagué 5000 dólares. Miles de personas hacen la misma suposición antes de empezar.
La acreditación confirma el cumplimiento de los estándares en el momento de presentar la solicitud. Sin embargo, la formación puede seguir otro programa. El contenido puede haber cambiado después o diferir del presentado para la acreditación. Las actividades pueden realizarse incumpliendo los requisitos y el equipo puede carecer de las credenciales necesarias. Todo esto es invisible desde fuera y solo se descubre mediante un análisis detallado.
«Un Programa Caro es un Programa de Calidad»
Puedes pensar que un precio alto garantiza la calidad. En el mercado de la formación en coaching, el precio puede depender del número de grupos y estudiantes, de la frecuencia de las convocatorias, de los costes del equipo, del gasto en marketing, del reconocimiento de la marca y del modelo de venta.
La calidad se determina por los criterios que acabas de leer. Precio y calidad son dos parámetros independientes. Confundirlos me costó 5000 dólares y seis meses de vida hace 10 años.
«Ya Me Ocuparé de la Credencial Internacional Después de la Formación»
Es una de las estrategias más costosas. Si el programa no tenía el nivel de acreditación adecuado, incluía menos mentor coaching del requerido o los formadores carecían de las credenciales necesarias, recibir un certificado no resuelve el problema. Hay que empezar de nuevo.
Cuanto más retrases la comprobación del programa, mayor será el riesgo de descubrirlo demasiado tarde. Revisar los 25 criterios antes de pagar lleva unas horas. Repetir el camino hacia la profesión exige meses y una nueva inversión.
La Profesión de Coach: de los Primeros Pasos a los Primeros Clientes
Incluso si todavía desconoces qué es el coaching según los estándares internacionales, obtendrás una visión completa y clara de la profesión.