რა არის ქოუჩინგი?

21-ე საუკუნე — ახალი პროფესიის ეპოქაა. ყოველწლიურად ლექსიკონებში ჩნდება ახალი სიტყვები, რომლებიც პროფესიულ საქმიანობასთანაა დაკავშირებული. ქოუჩინგი ერთ-ერთი ასეთი ტერმინი გახდა. მიუხედავად იმისა, რომ ეს პროფესია ოფიციალურად ჯერ კიდევ გასული საუკუნის ბოლოს გამოჩნდა, ბევრისთვის ქოუჩინგის არსი კვლავ საიდუმლოებაა. რა პროფესიაა ეს, რა საერთაშორისო სტანდარტები არსებობს და რა არის ქოუჩინგის ფედერაციის ფილოსოფია — დღეს ჩვენს ახალ სტატიაში მოგიყვებით.

რა არის ქოუჩინგი: ისტორია მარტივი სიტყვებით

ქოუჩი არის ახალი თაობის პროფესია, თუმცა ისტორიული ფესვებით. თუ ღრმად ჩავუღრმავდებით, პირველი ქოუჩი შეიძლება სოკრატე იყოს მიჩნეული. იგი იყო პირველი, ვინც დასვა ძლიერი კითხვები სიმართლის გასაგებად. სოკრატე თავის მეთოდში იყენებდა საწყის, მიმართულებისა და საბოლოო კითხვებს. ცხადია, ეს მხოლოდ ქოუჩინგის ჩანასახები იყო.

ისტორიაში მოგვიანებით ვხვდებით ქოუჩინგის სხვა მაგალითებსაც:

• 15-ე საუკუნეში, უნგრეთის ქალაქ კოჩში დაიწყეს ეტლების წარმოება, რომელსაც დიდ ბრიტანეთში „ქოუჩს“ უწოდებდნენ.

• უკვე მე-16 საუკუნეში სიტყვა „ქოუჩი“ ნიშნავდა გადაადგილების საშუალებას წერტილ A-დან წერტილ B-მდე.

• მე-19 საუკუნეში ბრიტანელი სტუდენტები ქოუჩს უწოდებდნენ მასწავლებელს ან რეპეტიტორს, რომელიც ეხმარებოდა მათ გამოცდებისთვის მომზადებაში.

• მე-20 საუკუნის დასაწყისში ქოუჩი გახდა მწვრთნელის სინონიმი, რომელიც ძირითადად სპორტულ ტერმინოლოგიაში გამოიყენებოდა.

• 1950-იან წლებში ქოუჩი გახდა კონსულტანტისა და მენტორის სინონიმი.

• 1980-იან წლებში ქოუჩინგი, როგორც მეთოდოლოგია, გამოიყენეს ბიზნესში.

• 1990-იან წლებში ქოუჩინგმა თავი დაიმკვიდრა, როგორც დამოუკიდებელი პროფესია.

• 1995 წელი — საერთაშორისო ქოუჩინგის ფედერაციის (ICF) დაფუძნება.

21-ე საუკუნეში ქოუჩინგი ბევრ ქვეყანაში გახდა პოპულარული პროფესია. ICF-ის მონაცემებით, 2024 წლის მდგომარეობით 51 718 სერტიფიცირებული ქოუჩი მუშაობს 143 ქვეყანაში და რეგიონში.

რა არის ქოუჩინგი ქოუჩების აზრით

თუ გვინდა, რომ მათემატიკა გავიგოთ, მივმართავთ მათემატიკოსს. თუ გვინდა, რომ ქოუჩინგი გავიგოთ, უნდა მივმართოთ ქოუჩებს. ისტორია იცნობს არაერთ გამოჩენილ ქოუჩს, რომლებიც დაკავებული არიან როგორც თეორიით, ისე პრაქტიკით. ქოუჩინგის სამყაროში ერთ-ერთი გამორჩეული პიროვნებაა ტიმოთი გოლვი. ის თავის კარიერას, როგორც ჩოგბურთის მწვრთნელი, ასე იწყებდა, თუმცა ახლა ცნობილი ბიზნეს-ქოუჩია.

ქოუჩინგის მიდგომის არსი მან თავის პირველ წიგნში „შიდა თამაში ჩოგბურთში“ გამოავლინა, რომელიც პირველად 1974 წელს გამოიცა. მისი აზრით, ქოუჩინგი არის მეთოდი, რომელიც ეხმარება პიროვნებას საკუთარი პოტენციალის აღმოჩენაში. ეს საჭიროა მაქსიმალური პროდუქტიულობის მისაღწევად. მოგვიანებით გოლვიმ დაამატა, რომ ქოუჩინგი ასევე ადამიანებს შორის ურთიერთობის, აზროვნების და ცხოვრების გზა არის.

ბრიტანელი ავტორბოლელი და ქოუჩი ჯონ ვიტმორი გოლვის აზრს ეთანხმება, თუმცა მცირე ცვლილებებით. მისი აზრით, ქოუჩინგი ეხმარება დამალული პოტენციალის განთავისუფლებას მაქსიმალური შედეგების მისაღწევად.

ლონდონის ქოუჩინგის სკოლის დამფუძნებელი მაილს დაუნი ქოუჩინგს ხელოვნებას ადარებს. მისი აზრით, ქოუჩინგი არის ხელოვნება, რომელიც აუმჯობესებს ეფექტურობას, შედეგებს, სწავლასა და თვითგანვითარებას.

თომას ლეონარდი, საერთაშორისო ქოუჩინგის ფედერაციის დამფუძნებელი, ქოუჩინგს ურთიერთგაძლიერების ურთიერთობებს უწოდებს.

ICF-ის ოფიციალურ ვებგვერდზე ქოუჩინგი ასეა განსაზღვრული:

ქოუჩი, კონსულტანტი, მენტორი: რა განსხვავებაა?

ხშირად, კითხვას — რა არის ქოუჩინგი — იწვევს პროფესიის არევა, რომელიც ადამიანების პოტენციალთან და შესაძლებლობებთან მუშაობს. ქოუჩს ზოგჯერ ფსიქოლოგთან, კონსულტანტთან, მენტორთან, მწვრთნელთან ან მასწავლებელთან აიგივებენ. რა განსხვავებაა მათ შორის?

ქოუჩი და ფსიქოთერაპევტი

ფსიქოთერაპია აქცენტს აკეთებს წარსულზე, მაშინ როცა ქოუჩინგი ფოკუსირებულია მომავალზე. ადამიანები მიმართავენ ფსიქოთერაპევტს, რათა გადაჭრან პრობლემები, რომლებიც წარსულის ტრავმებთანაა დაკავშირებული. ქოუჩს, ფსიქოთერაპევტისგან განსხვავებით, შეუძლია დაეხმაროს კლიენტს წარსულში რესურსების პოვნაში, რათა შექმნას პოზიტიური მომავალი.

ქოუჩი და მენტორი (მასწავლებელი)

მენტორი უფრო გამოცდილია სფეროში, რომელიც კლიენტს აინტერესებს. სინამდვილეში, მენტორობა არის ცოდნისა და გამოცდილების გაზიარება მასწავლებლიდან კლიენტამდე. მენტორი ეხმარება მიზნის განსაზღვრაში და უჩვენებს, როგორ მიაღწიოს მას. ქოუჩს არ სჭირდება კლიენტის საკითხის სიღრმისეული ცოდნა, მაშინ როცა მენტორს ეს აუცილებელია.

ქოუჩი და კონსულტანტი

კონსულტანტი ეხმარება პრობლემების გადაჭრაში და მიზნების მიღწევაში, მაგრამ, ქოუჩისგან განსხვავებით, ის იძლევა რეკომენდაციებს და სთავაზობს მზა გადაწყვეტილებებს. კონსულტანტი გამოდის საყოველთაოდ აღიარებული ეფექტური გადაწყვეტილებებიდან, მაშინ როცა ქოუჩი მუშაობს კლიენტის ინდივიდუალურობასთან და მის შინაგან რესურსებთან.

ქოუჩი და მწვრთნელი

ზოგჯერ ქოუჩს მწვრთნელთან აიგივებენ, რადგან „coaching“ ითარგმნება, როგორც „მწვრთნელობა“, ხოლო „coach“ — როგორც „მწვრთნელი“. თუმცა, მწვრთნელი იძლევა კონკრეტულ ინსტრუქციებს, რა უნდა გააკეთოს, მაშინ როცა ქოუჩი ეხმარება ადამიანს, იპოვოს ეფექტური გადაწყვეტილება თავად.

კლიენტების შეკითხვების ტიპები ქოუჩინგში

ყველაზე გავრცელებული კლიენტების შეკითხვები შეიძლება ეხებოდეს ცხოვრების სხვადასხვა ასპექტს:

• Life Coaching (ცხოვრების ქოუჩინგი) — შეკითხვები, რომლებიც დაკავშირებულია კლიენტის პირად ცხოვრებასთან.

• Business Coaching (ბიზნეს ქოუჩინგი) — შეკითხვები პროფესიულ სფეროსთან.

• Executive Coaching (ხელმძღვანელობის ქოუჩინგი) — ლიდერებისა და ხელმძღვანელების შეკითხვები მასშტაბირებასა და სტრატეგიასთან დაკავშირებით.

• Leadership Coaching (ლიდერობის ქოუჩინგი) — მენეჯერებისა და ხელმძღვანელების შეკითხვები ლიდერული თვისებების განვითარებაზე.

• Career Coaching (კარიერული ქოუჩინგი) — შეკითხვები, რომლებიც დაკავშირებულია სამუშაოსა და კარიერასთან.

• Coaching Education (საგანმანათლებლო ქოუჩინგი) — შეკითხვები, რომლებიც დაკავშირებულია აღზრდასა და ბავშვებთან ურთიერთობასთან.

ქოუჩინგს ასევე აქვს სხვადასხვა ფორმატები:

• ცვლილებების დონით (განვითარების ქოუჩინგი, ქცევითი და ტრანსფორმაციული).

• მონაწილეების რაოდენობით (ინდივიდუალური, ჯგუფური, გუნდური).

ICF-ის საერთაშორისო ქოუჩინგის სტანდარტები

ერთხელ სერ ჯონ ვიტმორმა თქვა, რომ ICF-ის წევრობა დიდი პატივი და პრივილეგიაა. ICF არამხოლოდ პროფესიული ქოუჩების აკრედიტაციასა და სერტიფიცირებას ახდენს, ხარისხის მხარდაჭერით ქოუჩინგის სფეროში, არამედ ეხმარება ადამიანებს უკეთ გაიგონ ქოუჩინგი და მისი ღირებულება.

ფილოსოფია, მიზანი, ICF-ის ღირებულებები

ICF-ის მთავარი მიზანი — უზრუნველყოფს წევრებისთვის ფასეულობების ზრდას, ქოუჩინგის სანდოობის, ეფექტურობისა და ხარისხის შენარჩუნებას მთელ მსოფლიოში. ICF-ის ფილოსოფია ეფუძნება კლიენტის პიროვნულ და პროფესიულ გამოცდილებას პატივისცემას. თითოეული კლიენტი არის კრეატიული, სრულყოფილი და რესურსული პიროვნება.

ეფექტური ქოუჩინგისთვის მნიშვნელოვანია ნდობით აღსავსე ურთიერთობები, ამიტომ ქოუჩის პიროვნულობა კრიტიკულია. ქოუჩმა უნდა ფლობდეს ემპათიას, მისწრაფებას და მუდმივი თვითგანვითარების სურვილს. სწორედ ამიტომ, ICF და სხვა დიდი ქოუჩინგის ფედერაციები ყველაფერს აკეთებენ პროფესიის ხარისხიანი სწავლებისათვის, ატარებენ ქოუჩების სერტიფიცირებას, აკონტროლებენ პროფესიულ განვითარებას მენტორინგისა და სუპერვიზიების საშუალებით, ორგანიზებას უკეთებენ პროფესიული მხარდაჭერის პროგრამებს, რომლებიც ასევე აკრედიტირებულია.

ასეთი დიდი სისტემის წყალობით, როგორც კლიენტები, ასევე ქოუჩები უსაფრთხო პროფესიულ სივრცეში იმყოფებიან, რადგან პროფესიული ეთიკისა და სტანდარტების დარღვევამ შეიძლება ქოუჩის სერტიფიცირების გაუქმება გამოიწვიოს.

ამჟამად საერთაშორისო სტანდარტებია ქოუჩის კვალიფიკაციის დადასტურება, რომელსაც ის იღებს ოფიციალური სერტიფიცირების გავლის შემდეგ. სწორედ ამიტომ, კვალიფიცირებული (ACC, PCC, MCC) ქოუჩების მოწვევა ხდება კომპანიებთან თანამშრომლობისთვის, ხოლო კლიენტები ეძებენ სერტიფიცირებულ ქოუჩებთან მუშაობას.

დასკვნა

რა არის ქოუჩინგი? თითოეული ქოუჩი ამ კითხვას თავისებურად პასუხობს და ეს თავისთავად უკვე პასუხია. ქოუჩინგი არის სხვა ტიპის აზროვნება. არა ყველა, ვინც სწავლობს ქოუჩინგს, ხდება ქოუჩი, თუმცა ყველა იღებს სარგებელს ამ პროცესისგან, აუმჯობესებს საკუთარი თავისა და გარშემომყოფების გაგებას.